【解釋】

病人當時沒有結算 導致費用不能報銷

前天下午，記者來到中山醫院，工作人員說要先根據陳女士的發票查詢，才能做答復，但一直沒主動聯系記者。在記者的追問下，院方才回復，需要時間進一步調查。

昨天上午，記者再次來到中山醫院。紀檢監察室的負責人陳先生說，給陳女士開的雖然是新發票，且顯示的是三年前的收費明細，但醫院并沒有對陳女士的掛號費和診查費重復收費。

陳先生說，發票上的費用在陳女士當天掛號并看完病后，就直接在她的醫保卡內扣除了，現在并沒有產生這樣的費用。出現這樣的發票，是因為陳女士當天掛號看病后，沒有到收費處或自助機結算，導致費用沒有與社保中心發生結算，社保中心也就沒法根據現場結算行為為陳女士報銷費用。醫院的很多角落都張貼了溫馨提示，提醒病人“就診結束后，無論卡中是否有足夠的預繳金，離院前請一定到收費處或自助機結算”。

接受采訪的另一名收費處工作人員表示，發票顯示了掛號費和診查費，說明三年前陳女士肯定看過醫生。如果只是預約，并不會扣錢。當時的情況可能是醫生沒有開藥，所以沒有藥費，陳女士也沒有去結算。如此一來，這筆費用無法和社保中心系統馬上結算，過了一個醫保年度，這筆費用就相當于變成自費了。