廈門日報訊(通訊員 鐘雅楨 姚潔 記者 陳泥)通過婚介網介紹對象,卻始終見不到“廬山真面目”。葉先生覺得受騙了,婚介網站卻稱是“為保護會員隱私”。 葉先生前不久在某網絡婚介公司注冊會員,并交納了12800元會費,希望可以通過該網絡婚介公司找到心儀的另一半。不久,該網絡婚介公司向他推薦了一位據稱“相貌出眾、溫婉賢惠”的女會員。葉先生提出先看對方照片,再決定是否與其見面。但網站工作人員卻稱,提供照片需要女會員的同意,可這位女會員不同意,所以無法提供。 “照片都不給看,怎么相親?”葉先生對此表示不滿。之后,他又要求某網絡婚介公司提供其他女會員的照片及資料,但均只得到模糊信息,也都沒有照片。他因此對網站信息的真實性產生了懷疑,于是撥打12315向市場監管部門投訴。 接到葉先生的投訴,中華市場監督管理所執法人員介入進行了調查。執法人員查閱葉先生與對方簽訂的合同,發現其內容中并無關于會員隱私的相關條款。執法人員據此向某網絡婚介公司負責人指出,照片及其他會員信息在相親交友過程中,屬于重要信息,如因特殊原因無法提供應該在合同中注明,或者事先向消費者解釋清楚,避免矛盾。經調解,該公司同意與葉先生終止合同,并退還8000元會員費,葉先生表示滿意。 |
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