救援

被困自救渠道：按鈕+電話

除了馬上要成立的96333外，目前，市民被困電梯后，獲救渠道主要有兩種，一是維保人員救援，二是消防人員救援。

在廈門去年1800起電梯困人事件中，約有四分之三是由維保單位實施救援。“不得不承認，這里面有一半是物業(yè)公司現(xiàn)場進行的。”一家維保單位負責(zé)人坦言，目前廈門的交通狀況，讓救援人員很難火速出現(xiàn)，只能“通過培訓(xùn)物業(yè)人員日常急救技能，或者在電話中指導(dǎo)他們救援”。

只有約四分之一來自消防救援。盡管如此，“消防解救電梯困人，已經(jīng)跟火警數(shù)量差不多了。”知情人士透露說。

基于這兩種救援渠道，廈門多家電梯維保公司的負責(zé)人向市民支招，萬一被困在電梯內(nèi)要記得這些自救動作。

第一個動作，冷靜，并按下緊急按鈕。垂直梯中有警鈴，可與五方對講，物業(yè)24小時值班的情況下，會隨時了解故障，并第一時間通知救援人員。等待的時候，要遠離轎門的位置，站在靠近轎廂后壁的位置；如果是自動扶梯，有緊急按鈕可以停止運行。

第二個動作，如果警鈴沒有反應(yīng)，可以撥打電梯轎廂內(nèi)的維保電話，或者110、119，等待救援。按照規(guī)定，市區(qū)內(nèi)的電梯故障，維保單位救援人員要在半小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

萬一上述兩種渠道都行不通，就等有人經(jīng)過時，用力拍打轎廂呼救。