【反映】

集美一小區(qū)電梯三個月報修39次

集美新景舜弘天籟小區(qū)的業(yè)主們?yōu)榱诵^(qū)內的電梯問題已經揪心數個月。“從3月底交房到現(xiàn)在，小區(qū)內的8部電梯，沒有一部能正常使用一個月的。”業(yè)主曹先生說。

“從5月份開始有報修記錄，到8月初至少有39次。”小區(qū)的業(yè)主黃先生稱，小區(qū)內的電梯問題頻發(fā)，有些是小問題，如出現(xiàn)異響、照明燈壞掉等。這些問題每次報修后都能得到解決，但卻在幾個電梯之間反復出現(xiàn)。

“我曾被困在電梯里，黑燈瞎火的。”小區(qū)的業(yè)主張先生說，電梯還有“不聽話”情形，到達相應的樓層不開門，緩緩直接降到負1樓。

【回應】

業(yè)主裝修使用電梯不當

記者了解到，負責集美新景舜弘天籟小區(qū)電梯維保的公司是廣州奧的斯電梯有限公司。

對于該小區(qū)電梯報修次數為何如此頻繁，該維保公司負責人告訴記者:目前正值小區(qū)入住裝修高峰期，部分業(yè)主頻繁使用電梯搬運砂石、水泥等建筑材料，一些細砂碎石容易掉入電梯縫隙中損壞電梯。部分裝修工人還會用異物擋住電梯門，長時間阻止電梯正常開關門，方便搬運材料。更有甚者還擅自拆除電梯操作盤以控制電梯，使電梯經常處于非正常運行狀態(tài)，出問題的情況也就更多。

不過，該負責人也坦承，他們在集美區(qū)目前只有3名技術工人，經常顧此失彼。“我們將高度關注業(yè)主們反映的問題，增派維保員工進一步加強小區(qū)電梯日常維保工作，希望能慢慢改善。”

【數據】

全市僅75家維保公司千名工人

其實，廣州奧的斯電梯有限公司的維保困境，其他維保公司也存在。記者從廈門市質監(jiān)局了解到，目前廈門電梯維保公司有75家，這個數字已經多年沒有改變。而另一方面，廈門近年新裝電梯卻不斷增多。同樣沒有太大變化的，是電梯維保技術工人的數量——一直維持在1000多人。

“現(xiàn)在一年招收10名技術工人，最后能留下的就兩三名。”廈門威途電梯有限公司負責人陳培榮稱，電梯維保人員緊缺是全國各地都存在的問題，“雖然廈門每年的電梯維保技術工人有1000多人，但實際上會修的熟練技術工在逐年減少。有經驗的技術工不斷改行，而新來的工人要3到5年才能上手。”

業(yè)內人士稱，每年新電梯數不斷上升，老電梯因為時間久了，也難免出現(xiàn)更多維保需求。那么，為何如此有前景的行業(yè)卻出現(xiàn)越來越明顯的困局？

陳培榮表示，產生這種困境有多方面的原因，工資不高、工作環(huán)境危險、工作時間不穩(wěn)定等，“還有不少辭職的工人稱這份職業(yè)得不到理解和尊重。有工人去維保路上打車被嫌臟，到維修現(xiàn)場還受業(yè)主們的氣，電梯又不是技工們弄壞的。”

維保公司少，維保技工緊缺，市場缺口大。那么，如何杜絕濫竽充數呢？市質監(jiān)局表示，目前至少有四項措施確保維保行業(yè)技術工人的資質。每年都有針對維保公司的等級評定，同時有對維保公司的年檢，還會對維保公司不定時抽查。今后還計劃實施到維保現(xiàn)場監(jiān)督。