【意外情況】

數據卡被開增值服務 卡內只有6元卻透支上百

湘潭的通信運營商發出的通知稱，黃先生公司銷售出去的1600張數據卡有消費異常情況。黃先生找小戴了解后得知，這1600張卡被開通了增值服務，欠費達8萬多元。

“有人拿到這些卡后，放入特制的機器里，然后連接到增值服務商，訂購服務后產生費用，因為實名制，我們公司就成了欠費方。”黃先生說，1600張卡最初登記在他的公司名下，經銷商轉手時，沒有過戶更名，導致公司成為欠費方。

黃先生了解到，有900多張卡被銷售給廣東惠州一客戶，剩余的卡則被銷給云南昆明一客戶。目前的信息顯示，數據卡開通增值服務，就是在這兩家客戶手中進行的。

“欠費最多的一張卡欠了140元，最少的也欠了30多元。”黃先生說，開通的增值業務主要是騰訊公司的Q幣業務和盛大網絡的游戲點卡。最多的一張數據卡開通了20多項增值服務。增值服務的獲利都被惠州和昆明的這兩個客戶獲得。

因為數據卡保留短信業務，因此只要連接到特制機器，就能收發短信，訂購增值服務。但黃先生覺得奇怪的是，每張卡內都只有6元，卻能透支到上百元。“這是通信運營商的一個漏洞，欠費時不會停機。這樣的話，對方就能一直訂購增值服務，反正都是卡主人買單。”

黃先生擔心，如果這1600張卡被停機，客戶就會要求公司交費。“交的話，公司運營受影響；不交的話，不僅企業形象受損，通信運營商還會通過法律手段追責。”

昨天下午，記者聯系到湘潭這家通信運營商的銷售人員小戴，他說確有此事，“好心和同學合作，沒想到弄出這樣的事來。如今，8萬多元的費用都算在黃先生頭上，如果他不交費，公司可能會訴諸法律。”

【律師說法】

透支的費用不能免除

可向實際使用者追償

黃先生認為，如果在卡欠費時，通信運營商能馬上停機，就能堵住漏洞，避免加重用戶的損失。

對此，福建重宇合眾律師事務所的郭豐律師認為，黃先生公司將數據卡售出，但沒有過戶更名，導致通信運營商無法確認使用者的具體身份，所以原合同還是體現黃先生為數據卡的主人。通信運營商自然有理由向黃先生收取增值業務帶來的費用。

郭豐說，如果黃先生能舉證說明數據卡的實際使用者，他可向實際使用者追償。如果黃先生無法舉證，則視為對權利的放棄，要承擔這8萬多元。

此外，郭豐認為，通信運營商提供了多項服務，供黃先生選擇，其中包括增值服務。但沒有哪項法律規定這些服務是禁止開通的，持有者有權要求運營商開通這些服務，后者只能依據業務密碼來確認用戶的身份，“運營商基于對客戶的信任，給對方一些透支額度，就像信用卡一樣，但并不意味著免除還款的義務。”