海西晨報訊(海西晨報訊 記者 陳佩珊 通訊員 宋帥 陳清榮)為夫家添丁,是閩南媳婦阿華的愿望。在生下兩個女兒后,她第三次懷孕,成了一名高齡產婦。如家人所預期的那樣,這回,阿華給家里添了男丁。可就在家人們為男寶寶的到來歡呼雀躍時,阿華的生命永遠定格在了產室里。 兒子剛出生妻子就離世 阿華是位農村婦女,嫁給阿杰后不久,兩個女兒相繼出生。受到老舊思想的影響,阿華覺得應該給阿杰家添個兒子。2014年上半年,阿華成了一名高齡孕婦。 去年年底,預產期臨近,阿華提前幾天住進了翔安某醫院待產。去年12月5日上午,阿華生了個男嬰。 醫護人員將此好消息帶給了家屬。沒想到幾分鐘后,另一個噩耗傳來———阿華產后大出血正在進行搶救,并讓家屬簽署病危通知書。阿杰一下子蒙了。最終,阿華經搶救無效死亡。產室的那扇門讓夫妻倆從此陰陽相隔。 家屬提出高價索賠金額 現代醫學如此發達,生個孩子都能要命?對于阿華的突然離世,家屬們難以接受。在向醫院討要說法未果之后,一群人包圍了醫院。 糾紛現場事態不斷升級,得知此事后,馬巷司法所等部門深入現場,開始了糾紛化解工作。 調解員找到院方代表,院方表示,阿華是高齡產婦,懷孕生子風險高,生產過程中,阿華突發羊水栓塞死亡,醫院已努力挽救但回天乏術。院方提出,家屬若要賠償,必須經過醫療鑒定。但家屬方面態度強硬,稱人死在醫院,不管什么原因,醫院都要做出賠償,而這個賠償的數額至少120萬。 對于對方的說法,雙方都不予接受。 調解員促雙方當面協商 兩者間的“鴻溝”是醫患雙方信任缺失。 于是,調解員兵分兩路。一路調解員邀請第三方專業人士為家屬進行專業和理性的分析,讓他們了解高齡產婦生產中存在的風險。另外,向家屬說明如不愿意通過醫療鑒定等渠道解決問題,還有其他化解方法。 另一路調解員也向院方轉達了家屬拒絕醫療鑒定的想法,建議院方為了醫院的正常運作,與家屬進行面對面協商。 金額談不妥調解暫失敗 次日,家屬和院方代表如約來到了馬巷司法所。調解一開始,雙方針對賠償金額的多少展開激烈爭論。家屬方一口咬定院方必須給予120萬元賠償,阿華生前從事小本經營,是家中重要經濟支柱,現在人沒了,今后這個五口之家的生活將陷入困境。 院方則認為家屬純粹是“敲詐”,當時,阿華的癥狀已經危及胎兒生命,在母子存活率極低的情況下,醫院盡全力讓胎兒順利出生已是不幸中的萬幸,醫院從人道主義上可以給予5萬元補助。 “要”與“給”相距甚遠,對立情緒激烈,調解被迫中止。 摸清心理價位調解成功 第三天,根據經驗,調解員決定調整“戰術”———摸清心理價位。 調解員告訴家屬,既然想通過調解解決,就該拿出誠意。幾番勸說后,家屬一再調整索賠金額。 調解員從醫院的正常運營入手,為院方分析利弊,院方同意將金額提高。 商談地點換了一處又一處,雙方金額也一步步接近。時間到了深夜11點,調解員提醒,若不解決,次日醫院工作又要受影響,相關部門會采取強制措施,到時得到的結果不見得會比調解好。 最后,院方考慮到嬰兒一出生即失去母愛以及孩子日后生活處境,從人道主義出發,給予46萬元補償。家屬接受了這一賠償方案。 |
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