僅有少數消殺公司表示可接受為過世的人清掃房間的業務。資料圖
廈門晚報訊(記者 吳笛 李曉輝)老人去世好幾天才被發現,整間屋子彌漫著難聞的味道。這種特殊的情況,該找誰來清理呢?昨日,記者咨詢了多家單位,均被告知沒有此項業務。我市相關部門也紛紛表示,沒有此類服務,而家政公司和消殺機構也表示,很少接到這種業務。目前,僅少數消殺公司表示可接受委托。
【家政公司】
“家政員忌諱做這種業務,我們不接的”
昨日,記者走訪多家家政公司,對方均表示,沒有為過世的人打掃房屋的業務,也極少有客戶提出這樣的清潔要求。“我們只做家庭保潔,為過世的人清掃房屋需要專業消毒,我們沒做過。”“家政員忌諱做這種業務,我們不接的。”“應該由死者家屬來清理吧,這種業務太特殊了,我們還沒遇到過。”
采訪中,記者發現,客戶如果有此類業務,也不會跟家政員明講。“‘我家死了人,過來幫我打掃一下’,哪個客戶會這么說啊?這樣說,哪有人敢去?”一位家政公司負責人說,往往是家政員到了現場后發現情況不對,但因為已經接了單,只能硬著頭皮做。有時,客戶會給家政員包一個紅包。不過,也有家政員發現情況后,轉身就走。
東西可隨便拿但不敢要,客戶給了200元紅包
我市一家家政公司的家政員王女士告訴記者,幾年前,她曾和另外一個家政員接過一單業務,說房間要大掃除,去了之后才發現不對勁:整個房屋有一股難聞的氣味,屋子非常亂,老人家的衣物扔得滿地都是。客戶說東西全都不要了,還說如果她們想要,可以拿走。王女士說,和她一起去的年輕家政員想拿電飯鍋,被她制止。
王女士說,打掃過程中她提心吊膽的,心里毛毛的。做完衛生之后,客戶偷偷塞給她和同事各兩百元紅包,表示感謝。
【相關部門】
殯葬中心只處理尸體,疾控中心不介入指導消殺
如果有人過世好幾天才被發現,這樣的屋子就不是簡單清潔那么簡單了。針對這樣的房屋清潔,廈門是否有專業機構來做呢?記者聯系了市殯葬服務中心相關負責人,該負責人表示,他們只負責對尸體進行處理,對死者居住的房屋沒有清掃的義務。
隨后,記者又聯系了廈門市疾控中心。該中心相關負責人表示,根據衛生部頒發的《消毒技術規范》,針對鼠疫、霍亂和炭疽病人的尸體,鼠疫、炭疽和狂犬病的動物尸體,疾控中心會進行消毒技術指導,請專門的消殺機構來對尸體存在環境進行消殺處理。而對于上述因無人發現導致腐爛的尸體,他們沒有介入指導消殺。
【消殺機構】
可上門服務,但收費會高一些
專業的消殺機構是否有該項業務?記者網上搜索發現,廈門的一些消殺公司,業務范圍并不包括為過世的人清掃房屋的業務。
廈門市鷺潔鑫環保服務有限公司員工鄧學飛告訴記者,公司主要承接公共場所各類害蟲的防消殺,以及專業白蟻防治工程,滅鼠、消毒、殺蟲等業務。鄧學飛說,他從事消殺行業10年了,至今還沒有接到過為過世的人清掃房間的業務。不過他表示,如果客戶有需要,他們也可上門服務。
對于是否會承接此類業務,消殺公司反應不一,有的不接這種業務,有的說可以做,但因服務特殊,價格要高一些。
鄧學飛說,進入到類似場所,工人會穿防護服,噴灑消毒藥劑,因此他不太害怕此類環境。
【相關鏈接】
日本的“特殊清掃業”
日本社會老齡化現象嚴重,日本老年人“孤獨死”的情況非常嚴重,在這種狀況下,催生了一個新行業——“特殊清掃業”。
收拾孤獨死者的房間、處理遺物,這樣的專業從業人員被稱為“特殊清潔員”,在警察送走腐壞遺體后,遺體腐壞流出的體液已將榻榻米浸染,電飯鍋周圍飛舞著蠅蟲。穿著防護服的清潔員噴灑殺蟲劑后,將垃圾成箱裝好。他們以搬家為理由告知鄰居。全部清掃之后,清潔員會在遺體位置點香,擺放花束和照片來祭奠。空巢公寓的一次清潔工作費用約為4千元到1萬8千元人民幣不等。
【事情進展】
二三十個租戶將搬離:
“受不了那個味道”
海滄石塘村劉山社的出租樓里,一位老人去世幾天后才被發現,連續幾天都散發著一股難聞的味道,困擾著租戶。昨天,記者再次探訪這棟出租樓,發現租戶們正忙著整理行李,準備搬家。
記者走進出租樓,幾天前醫用的口罩、手套還丟在地上,老人生前居住的房間,依然沒有人來打掃。
“實在受不了那個味道,不搬不行。”一名租戶說,他已經在附近另找了房子,前兩天,房東通知他搬家,如果搬走,部分租金可以退。
記者注意到,這棟樓共3層,每層樓有16個房間。據估計,有二三十個家庭將從這棟樓搬走。
房東說,讓租戶搬家實在抱歉,除了難聞的味道外,更重要的原因是樓房逐漸老化,部分承重墻開裂,水電等線路也已老化,樓房存在安全隱患,因此出于安全考慮,該棟樓將暫時停租,等重新改造后再出租。 |