回應

道閘是有保護裝置的

賠償應先走法律程序

記者來到故宮裕景物業管理處，其工程部負責人歐先生承認，黃色的油漆確實是出事后才新涂上的。不過停車場道閘處早就有提示行人禁止通行。

記者聯系上物業負責人肖經理，他說，當時楊老先生的老伴走在道閘下方時，下意識地用手去抓道閘的欄桿，因沒抓住就跌倒了。“道閘是有保護裝置的，正常情況下碰到物體會立刻反彈，老人家這么一抓反而站不穩了。”肖經理說，事發當時他并未在現場，但聽保安及超市店長說，老人跌倒后曾說“（跌倒）不關你們的事。”

至于楊老先生提出的賠償問題，肖經理說:“我們去醫院探望過老人，我確實答應過會賠償，但保險公司認為我說的話做不得數，說要走法律程序，有了法律依據，才好進行保險理賠。”

律師說法

過錯比例

按雙方的行為及表現進行分配

福建英合律師事務所鄭少澤律師認為，作為道閘的管理人依法應當盡到安全保障義務。按照我國侵權責任法的規定，若管理人未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

鄭律師說，道閘管理人是否需要承擔責任，主要是看管理人是否在道閘邊上設置警示標識、警示語、是否注意老人經過時可以及時停止道閘下降等因素，這些都關系著管理人是否履行了安全保障的義務。本案的過錯比例應當依據現場雙方的行為及表現進行分配。