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廈門市市景（資料圖片）。新華社記者 張國俊攝

新華網訊（記者 劉默涵）剛剛過去的“9·3”小長假，據同程旅游網發布的數據顯示，福建廈門位列國內十大熱門旅游目的地榜首。這并不是廈門在旅游方面首次斬獲“榜首”殊榮，早在2014年春節期間廈門就已摘下十大境內旅游目的地桂冠，并且連續多年，在福建乃至全國與旅游產業相關的各項指標排名中始終位于前列。

然而，與之對應的是，來自中國旅游研究院的游客滿意度調查顯示，去年第三季度以來，廈門旅游的游客滿意度呈連續下滑態勢，廈門在60個樣本城市中排名第28位，此前廈門連續五年躋身前十位。

一邊是慕名游客接踵而來，一邊是不少游客帶著牢騷而去。這座旅游名城如何作為，才能讓游客歡喜而來，滿意而歸？

“黃金周綜合癥”的廈門病例

廈門市位于福建省東南端，是現代化國際性港口風景旅游城市，擁有第一批國家5A級旅游景區——鼓浪嶼，美國前總統尼克松曾贊美廈門為“東方夏威夷”。

旅游業是廈門的支柱產業。除了有著名的景點鼓浪嶼，胡里山炮臺、環島路、南普陀寺、廈門大學等旅游景點也非常有名，曾厝垵近年來聲名鵲起，從原來的小漁村到如今文藝青年的聚集地，成為不少赴廈游客的必經之地。廈門市旅游局的統計數據顯示，2011年，廈門接待國內外游客3522.94萬人次，到了2014年廈門旅游接待量已達5337.86萬人次。

然而，游客的大量涌入，也給這座城市帶來了一些“煩惱”。