創建感言：

制度化是確保常態化的法寶

志愿服務貴在常態化，也難在常態化。為了解決志愿制度常態化的問題，有的單位用加強組織領導法，有的單位用模范帶頭法，有的單位用獎勵法，有的單位用宣傳教育法……盡管各有千秋，各有絕招，但成效并不顯著，還是解決不了時冷時熱、時好時壞、時做時不做的老大難。

為什么這些方法解決不了志愿服務常態化問題呢？因為這些做法強調的是“人治”多，而“人治”又帶有一定的隨意性和不確定性，人的思想情緒一波動，志愿服務常態化就受干擾。比如，領導情緒高漲時，志愿服務就搞的熱火朝天；領導情緒低落時，志愿服務就扔在一邊，冷冷清清，漠不關心，不問不管，高高掛起。再比如，一下遇到發展經濟等重要工作時，有的單位就會把志愿服務忘得一干二凈，什么時候想起才來抓志愿服務工作，忙暈了就忘記了志愿服務工作。

金安社區抓志愿服務制度化建設，就是用“法治”代替了“人治”，使志愿服務工作在制度的約束下正常運轉，常態化地開展服務活動，不受領導情緒和其它工作的干擾，確保每天每周每月每季度均有大小志愿服務活動的開展。

學雷鋒做好人好事，群眾最敬佩的是經常化、常態化，最反感的是“三月來、四月走”的形式主義。金安社區學雷鋒志愿服務之所以讓群眾贊不絕口，之所以成為全國學習的榜樣，之所以受到各級領導機關的贊揚，就在于他們用制度化確保了志愿服務的常態化。

有了好的志愿服務制度，也不是志愿服務工作就萬事大吉了，還要抓好志愿服務制度的執行力。當下，一些社區在執行志愿服務制度上就出了一些問題：有的把制度扔在一邊，還是穿新鞋走老路；有的打折執行制度，難做到的就不執行，容易做到的就做一做；有的搞忽悠，明明沒有按制度辦事，卻弄虛造假，蒙騙過關。等等。看來，要把志愿服務制度抓細、抓實、抓長、抓常，還有不少的問題要解決，切不可認為志愿服務制度建好了，就一切都高枕無憂了，還要抓反復、反復抓才行。