時(shí)間:中午12點(diǎn)

【東海山莊】

消防通道不僅停車(chē)

還堆放著土頭垃圾

東海山莊的一道消防通道位于和聯(lián)發(fā)欣悅園之間的小坡上，小坡距入口不遠(yuǎn)處設(shè)了一個(gè)道閘，小坡停放了8輛車(chē)。接近消防門(mén)的位置堆放著大量土頭垃圾，一輛車(chē)就停在入口處，這條消防通道根本無(wú)法通行任何車(chē)輛，更何況體型較大的消防車(chē)。

小區(qū)物業(yè)莊主任說(shuō)，這個(gè)小區(qū)共250多戶(hù)人家，但地下停車(chē)位只有95個(gè)，大部分車(chē)都要停在地面上。小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛都是小區(qū)居民的，保安室都有備案登記，一旦遇到突發(fā)情況，會(huì)馬上叫車(chē)主移車(chē)。小區(qū)周邊有多處經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，小坡附近的那些車(chē)是那些店家或客人的，保安管不著，不過(guò)那些車(chē)都不會(huì)過(guò)夜。

另一名物業(yè)人員告訴記者，那些土頭垃圾是前兩天業(yè)主裝修暫時(shí)堆在那里的，他們會(huì)馬上派人清理。

【求助】

撥打多個(gè)電話(huà)，找不到可以出面的部門(mén)

昨晚8點(diǎn)26分，記者以湖明麗景小區(qū)業(yè)主的身份致電相關(guān)部門(mén)，求助解決消防通道亂停車(chē)問(wèn)題。多通電話(huà)后，未能找到可以出面解決問(wèn)題的部門(mén)。

撥打12319城管熱線(xiàn)

接線(xiàn)員說(shuō)，消防通道被堵，應(yīng)該由小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)。記者說(shuō)，小區(qū)物業(yè)無(wú)法管理。接線(xiàn)員讓記者轉(zhuǎn)撥110去聯(lián)系車(chē)主移車(chē)。記者說(shuō):“小區(qū)內(nèi)消防通道亂停車(chē)，不是明文規(guī)定是城管管的嗎？”接線(xiàn)員回應(yīng)，雖然有相關(guān)法規(guī)但從未執(zhí)行，目前只能通過(guò)110移車(chē)來(lái)解決。

撥打110

110值班人員說(shuō)，小區(qū)消防通道亂停車(chē)問(wèn)題由城管負(fù)責(zé)，警方只負(fù)責(zé)小區(qū)外部車(chē)輛的停放問(wèn)題，“你不要再問(wèn)110了”。

再撥打12319城管熱線(xiàn)

接線(xiàn)員說(shuō):“目前我們無(wú)法處理，具體如何解決這個(gè)問(wèn)題，我們也不知道。”之后，接線(xiàn)員報(bào)給記者一個(gè)號(hào)碼“2117110”，讓記者自行解決。

撥通2117110

該號(hào)碼是“廈門(mén)110語(yǔ)音自助服務(wù)”，可以和系統(tǒng)對(duì)話(huà)“語(yǔ)音移車(chē)”，讓系統(tǒng)去通知車(chē)主來(lái)移車(chē)。記者了解到，該套系統(tǒng)僅可通知到“閩D”牌照車(chē)主。

撥打96119消防安全隱患舉報(bào)投訴熱線(xiàn)

記者撥打96119消防安全隱患舉報(bào)投訴熱線(xiàn)，但始終無(wú)法撥通。記者只好撥打119，119值班人員說(shuō)，96119正常工作時(shí)間才有上班，他給記者一個(gè)消防支隊(duì)的電話(huà)，讓記者聯(lián)系解決。

【無(wú)奈】

曾著火消防車(chē)進(jìn)不來(lái)

如今消防通道仍被堵

昨天，嶼后北里物業(yè)人員黃先生致電本報(bào)市民熱線(xiàn)反映，小區(qū)消防通道長(zhǎng)期被車(chē)輛占據(jù)，為了保護(hù)消防通道，物業(yè)建了多個(gè)活動(dòng)障礙柱，不料卻被城管拆除了。

昨天中午，記者來(lái)到嶼后北里小區(qū)，發(fā)現(xiàn)在343號(hào)樓和344號(hào)樓之間有一條直通小區(qū)內(nèi)部的消防通道，該通道的入口處停滿(mǎn)了車(chē)，入口與通道被一條兩端系于障礙柱、中間系著大鎖的鐵鏈阻隔著。

黃先生說(shuō)，沒(méi)建這個(gè)可拆卸的鐵鏈障礙之前，這里的消防通道都被私家車(chē)堵得水泄不通。他說(shuō)，嶼后北里有兩條消防通道，從來(lái)就沒(méi)有暢通過(guò)，盡管物業(yè)在通道處立了指示牌貼了標(biāo)語(yǔ)，但車(chē)主們還是視而不見(jiàn)，小區(qū)內(nèi)部的車(chē)子還可以打電話(huà)通知挪車(chē)，外來(lái)的車(chē)輛就沒(méi)辦法了。

“幾個(gè)月前，小區(qū)內(nèi)有戶(hù)人家電線(xiàn)著火，消防車(chē)被堵在外面進(jìn)不來(lái)，最后還是物業(yè)人員拿著滅火器撲滅的。”黃先生說(shuō)，因?yàn)檫@事，他們沒(méi)少被住戶(hù)指責(zé)。于是，今年5月，物業(yè)在消防通道上建起了多個(gè)可拆卸的障礙柱，想要徹底解決該問(wèn)題。可就在一周前，城管不聲不響地把這些障礙柱全部拆了，第二天這里馬上變成了“停車(chē)場(chǎng)”。

記者就此事咨詢(xún)12319城管熱線(xiàn)，接線(xiàn)員說(shuō)，建在消防通道上的障礙柱都是違建，“按照規(guī)定，消防通道上不能建任何東西。”

記者問(wèn):“為何有些小區(qū)可以建那種障礙柱？”接線(xiàn)員回答:“那些物業(yè)打的是擦邊球。”

記者問(wèn):“撤了障礙柱，物業(yè)難管車(chē)怎么辦？”接線(xiàn)員說(shuō)，按照法規(guī)，城管可以對(duì)違停車(chē)輛進(jìn)行處罰并拖走，但沒(méi)有相關(guān)工具執(zhí)法。物業(yè)如果要做障礙柱，需提前向建設(shè)部門(mén)申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后才能建。