本報記者昨日兵分三路走訪六個小區，發現消防通道被堵得死死的，緊急求助有關部門卻無人理會。

湖濱二里一入口處并排停著三輛車，左右兩輛的一半車身壓到人行道上，行人要側身才能通過。

記者在金榜路走訪時，一輛消防車剛好經過，司機小心翼翼，消防車與占道私家車貼身而過，都快刮到車了。

廈門晚報訊（文/圖 記者 謝雨真 見習記者 廖可 江雨豐）救援行動是分秒必爭的，小區入口近在眼前，消防通道卻停滿了車，消防車無法進入，消防官兵急得直跳腳（詳見本報10月18日報道）。報道刊出后引發市民高度關注。有市民說，不單單是臥龍曉城小區有這種情況，全市多數小區消防通道亂停車的現象也非常普遍，一旦遇到緊急情況，或造成嚴重后果。

消防通道是消防人員實施營救和被困人員疏散的通道，堪稱救命通道。這條救命通道到底是個什么情況？昨日，本報記者兵分三路展開調查，結果讓人十分憂心。更可怕的是，記者就此事求助有關部門，居然無人理會。

時間:晚上8點

【湖濱一至四里】

消防車貼著路邊車

都快刮到后視鏡了

湖濱一里至四里都是開放式老舊小區，沒有物業，消防通道亂停車的現象非常嚴重。湖濱二里一處入口前并排停著三輛車，左右兩輛的一半車身壓到人行道上，行人要側身才能通過那里。湖濱一里兩棟樓之間的過道上停著一輛大型SUV，車身與綠化帶之間只留一個空隙讓行人通過。SUV車后面，多輛車子直接停在綠化帶上。在另一處入口，一輛灰色轎車甚至直接橫放在門口。

車主劉先生說，他下班到家一般都是晚上8點左右，早就沒車位了，只能隨便停，“老舊小區不都這樣嗎？你還能指望找到車位？”

記者調查時，在金榜路（湖濱四里段）一條支路上遇到一輛消防車，副駕駛的消防戰士不斷大聲提醒司機:“慢一點，慢一點，要刮到路邊車了。”消防車與私家車交錯時，幾乎是貼著私家車的后視鏡開過去的，看得人提心吊膽。

時間:晚上8點

【檳榔花園】

哪些是消防通道

保安說他也不清楚

昨晚8點，記者在檳榔花園看到，這里明確標出“消防通道，禁止停車”的只有一條，其余的都沒警示標識。一名保安說，他也不清楚其他通道是不是消防通道。

在靠近湖明麗景、通向湖明路的通道上，從道閘處開始沿著通道劃停車位，每個車位上都停了車。保安說，這些是給車主們配備的車位，是之前就劃好了的。記者問這些車是否會影響消防通道的暢通，保安回答:“小區道閘外的部分是消防通道，過了道閘就不是了，小區內沒有消防通道。”

時間:下午5點多

【湖光大廈】

門上寫著“消防通道”

物業睜著眼竟說不是

湖光大廈南側有一道消防鐵門，為滑輪推動式。昨天下午5點多，記者在現場看到，此時的鐵門處于關閉狀態，門上寫著“消防通道嚴禁停車”。不過，門內外都停著車輛，門內的地面上還用黃漆劃出兩個車位。雖然這兩個車位上并沒有車輛，但后方的兩輛車還是把消防通道堵死了。

門口為何還設車位？物業人員說，湖光大廈是1989年建成的，當時沒有規劃地下停車庫，所以車輛只能停在地面。目前地面劃出的車位只有十多個，而整個大廈需要停的車輛有100多輛，車位遠遠不夠，所以需要盡量利用空間。

物業人員還稱，南側那條道不是消防通道，怕別人亂停車，才故意設標識。消防車若要進來，可以從北側的消防通道進來。不過記者調查發現，車輛從南側的門出來可以通往外面的湖濱東路，按照相關規定，此處也是消防通道。

時間:上午9點半

【金山小區】

常因停車問題起爭執

遇緊急情況才叫移車

金山小區北區有4條消防通道，其中一處大門寫著“消防通道”四個大字，地面上還畫著黃色的交叉禁停標識，但在交叉黃線上，就停放著一輛白色轎車。另外一處大門旁邊有了保安崗亭，大門上也寫著“消防通道”四個大字，地面上有黃色大交叉線，但門外停著一輛車，門內停著三輛車，連開門的空間都沒留下。

南區靠近金山小學的大門，兩輛車將入口占滿了，門邊還堆滿了土堆和磚塊，整條通道連一輛小車都難通過。

物業人員陳先生說，金山小區共有7條消防通道，北區4條，南區3條。每個區都有七八百戶人家，平均每戶就有一輛車，但固定停車位每個區只有52個，所以很多車都只能停在消防通道上。陳先生說，如果碰到緊急情況，會馬上通知車主移車，但肯定會耗費時間，這也是沒辦法的事情。

“如果不讓車主停，他們就會拒交物業費。”陳先生無奈地說，車主之間經常因為停車位發生爭執，身為物業很無力。

時間:晚上8點多

【湖明麗景】

消防通道停滿了車

居民進出要側身走

昨晚8點多，記者來到湖明麗景小區。在小區的一個入口，鐵門上貼著“消防通道，嚴禁停車”的標語，可后面通道兩側停著十幾輛車，滿滿當當的，業主經過需側身從車縫中擠過。

保安說，遇到情況，他們會聯系車主移車。記者問:“你怎么可能同時通知這么多車移走？”保安說，反正白天就都走了，并不會造成什么后果。記者問:“要是晚上發生火災怎么辦？”他說，這個幾率很低，幾乎不可能，“而且小區還有其他消防通道，消防車從別的地方進來不就行了？”

記者調查發現，該小區共有8條消防通道，其中只有正大門和一個側門沒有被車子堵住，其余的消防車都無法通過。而正大門和側門的那兩條消防通道，除了大門沒堵，路面上全都是車，消防車若來，只能進到門內而已。

記者注意到，在8個消防通道中，僅有3個是打開的，其余均被鎖牢，有居民說:“這些通道長期被當做停車場使用，幾乎從來沒打開過，連鎖都銹了。”

時間:中午12點

【東海山莊】

消防通道不僅停車

還堆放著土頭垃圾

東海山莊的一道消防通道位于和聯發欣悅園之間的小坡上，小坡距入口不遠處設了一個道閘，小坡停放了8輛車。接近消防門的位置堆放著大量土頭垃圾，一輛車就停在入口處，這條消防通道根本無法通行任何車輛，更何況體型較大的消防車。

小區物業莊主任說，這個小區共250多戶人家，但地下停車位只有95個，大部分車都要停在地面上。小區內的車輛都是小區居民的，保安室都有備案登記，一旦遇到突發情況，會馬上叫車主移車。小區周邊有多處經營場所，小坡附近的那些車是那些店家或客人的，保安管不著，不過那些車都不會過夜。

另一名物業人員告訴記者，那些土頭垃圾是前兩天業主裝修暫時堆在那里的，他們會馬上派人清理。

【求助】

撥打多個電話，找不到可以出面的部門

昨晚8點26分，記者以湖明麗景小區業主的身份致電相關部門，求助解決消防通道亂停車問題。多通電話后，未能找到可以出面解決問題的部門。

撥打12319城管熱線

接線員說，消防通道被堵，應該由小區物業負責。記者說，小區物業無法管理。接線員讓記者轉撥110去聯系車主移車。記者說:“小區內消防通道亂停車，不是明文規定是城管管的嗎？”接線員回應，雖然有相關法規但從未執行，目前只能通過110移車來解決。

撥打110

110值班人員說，小區消防通道亂停車問題由城管負責，警方只負責小區外部車輛的停放問題，“你不要再問110了”。

再撥打12319城管熱線

接線員說:“目前我們無法處理，具體如何解決這個問題，我們也不知道。”之后，接線員報給記者一個號碼“2117110”，讓記者自行解決。

撥通2117110

該號碼是“廈門110語音自助服務”，可以和系統對話“語音移車”，讓系統去通知車主來移車。記者了解到，該套系統僅可通知到“閩D”牌照車主。

撥打96119消防安全隱患舉報投訴熱線

記者撥打96119消防安全隱患舉報投訴熱線，但始終無法撥通。記者只好撥打119，119值班人員說，96119正常工作時間才有上班，他給記者一個消防支隊的電話，讓記者聯系解決。

【無奈】

曾著火消防車進不來

如今消防通道仍被堵

昨天，嶼后北里物業人員黃先生致電本報市民熱線反映，小區消防通道長期被車輛占據，為了保護消防通道，物業建了多個活動障礙柱，不料卻被城管拆除了。

昨天中午，記者來到嶼后北里小區，發現在343號樓和344號樓之間有一條直通小區內部的消防通道，該通道的入口處停滿了車，入口與通道被一條兩端系于障礙柱、中間系著大鎖的鐵鏈阻隔著。

黃先生說，沒建這個可拆卸的鐵鏈障礙之前，這里的消防通道都被私家車堵得水泄不通。他說，嶼后北里有兩條消防通道，從來就沒有暢通過，盡管物業在通道處立了指示牌貼了標語，但車主們還是視而不見，小區內部的車子還可以打電話通知挪車，外來的車輛就沒辦法了。

“幾個月前，小區內有戶人家電線著火，消防車被堵在外面進不來，最后還是物業人員拿著滅火器撲滅的。”黃先生說，因為這事，他們沒少被住戶指責。于是，今年5月，物業在消防通道上建起了多個可拆卸的障礙柱，想要徹底解決該問題。可就在一周前，城管不聲不響地把這些障礙柱全部拆了，第二天這里馬上變成了“停車場”。

記者就此事咨詢12319城管熱線，接線員說，建在消防通道上的障礙柱都是違建，“按照規定，消防通道上不能建任何東西。”

記者問:“為何有些小區可以建那種障礙柱？”接線員回答:“那些物業打的是擦邊球。”

記者問:“撤了障礙柱，物業難管車怎么辦？”接線員說，按照法規，城管可以對違停車輛進行處罰并拖走，但沒有相關工具執法。物業如果要做障礙柱，需提前向建設部門申請，得到批準后才能建。