東南網(wǎng)10月29日訊(海峽導報記者 呂寒偉 陳捷)“有事不懂問‘度娘’。”這是一句贊美,因為百度搜索是中國最大的搜索引擎,是人人離不開的神器。
不過,當有些人在百度引擎里輸入“訂機票”、“機票改簽”、“演唱會門票”、“網(wǎng)絡兼職”,甚至是“廈門網(wǎng)絡詐騙電話”后,最后卻誤入騙子窩里,造成損失。
公民使用百度搜索,誤入相關網(wǎng)站被騙,百度公司要不要承擔法律責任?
【案例】
改簽一張機票 被騙2.4萬元
10月3日13時07分,陳女士在住處上網(wǎng)通過百度查到一個改簽機票的網(wǎng)站(http:///),撥打網(wǎng)站上的電話(4006722598)咨詢,接電話的是一個自稱飛飛商旅網(wǎng)的工作人員。
工作人員稱,如果要改簽機票,要收20元手續(xù)費,并且還要轉(zhuǎn)一筆大于銀行卡內(nèi)金額的賬目,然后提交一條錯誤代碼。
13時32分,陳女士用手機銀行向?qū)Ψ教峁┑墓ど蹄y行賬戶轉(zhuǎn)了5941元人民幣,轉(zhuǎn)完之后,發(fā)現(xiàn)銀行卡內(nèi)的錢被轉(zhuǎn)走。
陳女士和工作人員溝通,對方稱,要進行一系列操作,才可以退錢。14時22分,陳女士在金尚路建設銀行ATM使用建設銀行卡向?qū)Ψ教峁┑慕ㄔO銀行賬戶轉(zhuǎn)了2331元人民幣,轉(zhuǎn)完之后,銀行卡內(nèi)的錢又被轉(zhuǎn)走。
陳女士急了,向工作人員咨詢,對方又稱,要再拿一張高于前兩次銀行卡轉(zhuǎn)賬金額的銀行卡操作。14時30分許,陳女士在湖里區(qū)金尚路建設銀行柜員機使用一張農(nóng)業(yè)銀行卡向?qū)Ψ教峁┑霓r(nóng)業(yè)銀行卡轉(zhuǎn)入15889元,錢很快被轉(zhuǎn)走。
他答應一單抽10元 我刷1725元被騙了
10月7日,陳先生在家里上網(wǎng),用電腦到百度搜索關鍵字“網(wǎng)絡兼職”,搜索到一則刷信譽的工作,網(wǎng)站網(wǎng)址為http://tp.035n.com,他加對方為好友。
在QQ聊天過程中,網(wǎng)站的工作人員介紹,刷一個單要240元,傭金為10元,五分鐘后本金和傭金會返還到陳先生賬戶。
陳先生用支付寶刷了對方兩個單,對方如期轉(zhuǎn)賬給陳先生。后嫌疑人建議陳先生再刷一個金額更大的單,傭金為90元。
當陳先生刷了三筆共1725元的單后,對方不僅沒有返還本金和傭金,而且動員他繼續(xù)刷單,并稱陳先生刷單速度太慢,本金和傭金被凍結,需要刷一筆11500元的單才能解凍,陳先生意識到自己被騙了。
想買2張張惠妹門票 點網(wǎng)站打電話上當
11月份,張惠妹將到廈門開演唱會,吸引很多人買票。
10月13日,林女士在單位通過百度搜索“張惠妹演唱會門票”,搜索到網(wǎng)站com,網(wǎng)站稱正在出售11月21日張惠妹廈門演唱會的門票。
陳女士通過網(wǎng)站的聯(lián)系電話4006464998跟對方聯(lián)系,并用易寶支付平臺轉(zhuǎn)賬600元購買2張演唱會的門票。
結果,林女士轉(zhuǎn)完賬以后,想要再次登錄該網(wǎng)站,卻發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站已經(jīng)打不開,聯(lián)系電話也無法撥通。
廈門有反詐騙中心 騙子設“網(wǎng)上報警電話”
廈門成立反詐騙中心以后,威力驚人。這也被騙子看上,在百度上發(fā)布假冒反詐騙中心的信息。
10月18日,朱先生因信用卡被盜刷,聽說廈門市公安局反詐騙中心可以把被詐騙的錢凍結,就通過百度搜索“廈門網(wǎng)絡詐騙網(wǎng)上報警電話”,搜索到一個號碼01057483238。
朱先生撥通電話后介紹了自己被詐騙的情況,對方說查到嫌疑人賬戶,而且還有一定資金在對方賬戶上,可以幫助朱先生追回資金,誘使朱先生去銀行ATM上操作。
朱先生在ATM上按照對方的指示操作后回家發(fā)現(xiàn)收到了一條工商銀行的轉(zhuǎn)賬短信,提示他在ATM上轉(zhuǎn)賬了8080元,他才意識到自己被詐騙。
【調(diào)查】
93起詐騙起于搜索 網(wǎng)絡魚龍混雜難分辨
據(jù)警方介紹,10月1日以來,廈門市反詐騙中心共接網(wǎng)絡詐騙案件541起,涉案金額602萬,群眾通過網(wǎng)絡搜索百度引擎被錯誤引導撥打詐騙電話或誤入詐騙網(wǎng)站后被騙的案件93起,占網(wǎng)絡詐騙案件17.2%。
當前比較突出的警情類型,如廈門市反詐騙中心咨詢電話、機票購買、二手車購買等,被騙市民反映,他們均是到互聯(lián)網(wǎng)上通過百度搜索引擎搜索,找到了詐騙網(wǎng)站、詐騙電話,這些網(wǎng)站、電話往往被置頂或靠前。
導報記者昨天在網(wǎng)上輸入“廈門網(wǎng)絡詐騙網(wǎng)上報警電話”,排在第一位的是正確的電話,由百度官方認證過的,110、119、120等;排名在4、5、6、8、9、10的,都是假電話,但都已經(jīng)無法打開網(wǎng)頁。
輸入“機票改簽”,第一條“機票改簽電話4006518……”,顯示為“推廣鏈接”,被360安全中心認證為“未經(jīng)證實的票務銷售網(wǎng)站”,攜程旅行排在第3;輸入“張惠妹演唱會門票”,則彈出一堆網(wǎng)站,真假難辨;輸入“網(wǎng)絡兼職”,也是一頁無法分清真假的鏈接。
觀點
若騙子付費搜索排名 則可追究百度的責任
詐騙網(wǎng)站為何頻上百度?福建凌一律師事務所林志銘律師認為,一方面,是搜索引擎市場沒有完全開放和充分引入市場競爭,造成百度一家獨大,缺乏遏制虛假信息的動力,甚至靠搜索結果排名牟利;另一方面,虛假網(wǎng)站沒有及時被查處。
福建信海律師事務所林敏輝律師分析,百度搜索出的網(wǎng)站信息龐雜,百度難以對這些網(wǎng)站上的信息進行有效的管理和監(jiān)督,且不法分子善于利用偽裝,百度難以篩選出不法網(wǎng)站并加以取締。
對于百度是否需要擔責,林敏輝認為,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》規(guī)定,如果百度發(fā)現(xiàn)其提供的信息中明顯屬于詐騙等違法犯罪信息的,應當立即停止傳輸,保存有關記錄,并向國家有關機關報告。如果搜索引擎有關公司對于明顯屬于詐騙等違法犯罪信息沒有及時采取相應措施,導致用戶受騙的,用戶有權要求其承擔相應的民事責任。
不過,林志銘認為,在司法實踐中,很難追究百度的法律責任。因為搜索引擎提供的是包含關鍵詞搜索結果,但不對搜索結果的真實性負責。如果受害者能夠舉證,證明搜索引擎對搜索結果進行付費排名,可追究百度責任。
提醒
如何防范網(wǎng)絡詐騙
林敏輝律師認為,首先,網(wǎng)民應當提高警惕,對一些自己不熟悉的網(wǎng)站需要仔細核實其真實性。其次,一切有關金融交易等的信息需要謹慎處理。第三,保管好網(wǎng)絡賬號的密碼、身份證、手機號等個人隱秘信息。第四,最好常用殺毒軟件對電腦進行殺毒。
林志銘說,市民不要輕信域名很奇怪的網(wǎng)站,最好不要使用非官方網(wǎng)站進行涉及資金的操作。
林敏輝提醒,發(fā)現(xiàn)被騙后,應及時撥打110報警,同時要注意保留證據(jù)例如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、通信記錄、聊天記錄等。此外,還要及時修改相關密碼,通知家人好友以防被不法分子冒充再次實施詐騙。 |