東南網10月29日訊（海峽導報記者 劉承烺）昨日，市民蔡先生反映：前天晚上，他帶著妻子，準備從輪渡碼頭乘船去鼓浪嶼，買票時他的頭被保安打了一下。

輪渡公司工作人員表示，當時保安在正常履行職責，但蔡先生不停辱罵，并用手指著保安，而保安出于本能反應，擋一下蔡先生的手。目前公司已受理蔡先生的投訴，正調查了解情況，將在10個工作日內給出答復。

市民：買票時被保安打了一下

蔡先生是一名殘疾人，52歲。前天晚上10點左右，他帶著妻子，來到輪渡碼頭，準備乘船前往鼓浪嶼的朋友家中。“我妻子是外地人，必須買票才能上島。我看到排隊買票的人很多，就想說能不能拿著殘疾證，提前買一下票，不然我的身體承受不了。”蔡先生說，他來到售票窗口前，拿出殘疾證和身份證，準備買票。“售票員叫我去排隊，不讓我提前買票。”對此蔡先生有些不能理解，難道不能照顧一下殘疾人嗎？所以，他就站在窗口和售票員理論了幾句。

售票員將這個情況告訴旁邊的保安，保安走過來，希望蔡先生先到旁邊，不要影響其他人排隊買票。“那個保安說著說著就動手打我頭部，怎么能這樣子呢？”

蔡先生報警。他說，在轄區派出所，民警為他和保安都做了筆錄，但未作出具體處理意見。隨后他又向輪渡公司投訴該保安的行為。