市民現場辦理業務，能獲贈路由器、大米、食用油等好禮。

服務送上門，居民趕緊緊辦理。

廈門晚報訊（文/記者 施璐瑋 林玉蓉 通訊員 林桂花 圖/施璐瑋）“10M寬帶只要1元？真有這么好康？”上周末，在海滄天湖城小區，廈門廣電網絡的活動攤位引起了眾多附近居民的駐足咨詢。

作為“新電視、新寬帶、新服務”優質服務示范月的重頭戲，廈門廣電網絡自11月8日起為期一個月，深入社區提供貼心的電視機頂盒免費檢修、包年套餐現場辦理等服務，更提供了在營業廳享受不到的諸多優惠:現場辦理送好禮、1元可享10M寬帶……簡直是“劃算得不要不要的”!

家門口輕輕松松辦理續費 獲贈高清機頂盒和路由器

黃先生兩年前安裝的廣電網絡高清互動電視套餐即將到期，上周末趕上廣電網絡把業務辦理搬到小區門口，正好省事！

黃先生很快選定了高清互動尊享包入網套餐，每年720元，再加240元/年的6M寬帶，一年下來960元，還能獲贈高清機頂盒及路由器各一臺，并且免去58元安裝費。現場工作人員還提醒:“現在高清服務免費開通，以后高清點播還能享受半價優惠?！?/p>

“正好家里的路由器壞了，新的機頂盒可以移去主臥?！秉S太太表示，廣電網絡的這次進社區活動來得恰逢其時，既快速辦好了續費，還為家里省去了一筆開銷，“太貼心啦。”

記者在現場看到，由于優惠力度大，方便又劃算，僅8日上午，幾十戶家庭前來咨詢，十多戶家庭當場增訂了高清互動電視、寬帶等產品，還有附近小區居民趕來辦理業務。更方便的是，市民現場便可預約工作人員何時上門安裝。

免費檢修機頂盒和布線 辦理包年套餐還有米油相贈

廣電網絡優質服務示范月進社區活動還有多項便民服務，提供有線電視線路及機頂盒檢修服務，幫助新裝修住宅室內有線電視線路設計及協助布線。“機頂盒檢修是全免費的，布線的話，只要業主提供材料，我們也是免費布設?！惫ぷ魅藛T介紹。

此外，現場繳納3個月收視服務費，還能獲贈一把遙控器；辦理高清互動電視或廣電網絡寬帶包年套餐，還有知名品牌的大米、食用油等實用禮品贈送。

廣電網絡相關負責人表示，希望通過這樣的上門服務，進一步提升廣電網絡服務及產品滿意度。

據了解，全球著名的市場調查公司AC尼爾森數年前就開始對廈門廣電網絡進行每半年一次客戶滿意度調查，根據今年上半年最新的調研報告顯示，廈門廣電網絡的客戶滿意度繼續提升，其中安裝、營業廳、維修、客服熱線四個項目得分超過了90分，整體滿意度較2014年底提高了0.73分。

1元可享10M寬帶

進社區服務活動獨有

此次廣電網絡進社區服務活動最重磅的項目是“高清互動電視愛家套餐”特惠活動，用戶現場訂購，可獲贈一臺高清互動機頂盒、高清互動尊享包（享海量視頻點播、回看）1年，同時享有廣電寬帶10M包年套餐，每月僅需1元錢的超值優惠。

“ ‘1元寬帶’優惠此前推出時，用戶的反饋特別好，但這項優惠目前在營業廳及電話訂購渠道已截止了。為了讓更多用戶體驗到高清互動電視及廣電寬帶，我們決定在優質服務示范月中，將‘1元寬帶’送到社區中，讓更多新用戶享受到這份福利。”廣電網絡相關負責人表示。

“現在基于廣電網絡的產品與服務已經非常強大，不僅有豐富的點播、直播節目，還有多個寬帶信號可選的寬帶網絡。我們希望通過這樣的特惠活動，讓用戶真正享受高清互動電視?！睆B門廣電網絡相關負責人說。

【預告】

廣電網絡優質服務月部分社區服務時間表

　　【鏈接】

“雙11”微信下單

有機會全免單哦

“廈門廣電網絡”微信公眾平臺也針對“雙11”推出系列活動，11月9日—11月11日三天，只要通過微信在線訂購或續費，將有機會獲得“全免單”或者“半價單”資格，6M寬帶提前續費還可以免費提速至10M。

1.在微信平臺在線訂購、續費高清互動電視套餐或廣電寬帶套餐的第1、11、111名用戶可直接獲得100%資費免單。

2.其他在線訂購、續費成功的高清互動電視套餐或廣電寬帶套餐用戶，將各隨機抽取10名享受100%資費免單、10名享受50%資費減免。

3.6M帶寬以下廣電寬帶包年用戶（含高清互動捆綁類套餐）續費，次日起可免費提速至10M（需線路支持）。

品牌高清電視機

直接出廠價銷售

在海滄天湖城小區活動現場，放映著廣電網絡高清電視節目的幾臺電視機也吸引不少居民關注。其中，最大一臺的48寸創維高清液晶電視僅售2999元獲得了不少垂詢。

據悉，廣電網絡聯合本地品牌總代理，直接以出廠價一站式銷售高清電視機，回饋給客戶。