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東南網(wǎng)11月11日訊 “平京戰(zhàn)役”開戰(zhàn)以來,蘇寧雙線報(bào)捷。雙十一當(dāng)天,截止到上午8點(diǎn),線上線下訂單量同比增長(zhǎng)372%,移動(dòng)端訂單量占比達(dá)64%。
據(jù)了解,在當(dāng)天開搶的第一個(gè)小時(shí)內(nèi),蘇寧全國(guó)物流倉(cāng)庫(kù)完成分揀出貨量達(dá)30萬(wàn)件,海外購(gòu)平臺(tái)商品售出7.3萬(wàn)件,蘇寧在全國(guó)30家0點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)的蘇寧易購(gòu)云店1小時(shí)客流量超過10萬(wàn)人次,“平京戰(zhàn)役”已經(jīng)取得了階段性勝利。
蘇寧雙線全面發(fā)力,銷售訂單同比大增372%
據(jù)介紹,第三屆O2O購(gòu)物節(jié),蘇寧立足線上線下雙主場(chǎng),線上平臺(tái)以低價(jià)發(fā)起正面強(qiáng)攻,線下1600多家門店以體驗(yàn)巧妙包抄,新的戰(zhàn)法讓純電商難以適應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示,雙十一當(dāng)日,截至上午8點(diǎn),蘇寧雙線訂單量同比大增372%。
蘇寧今年的O2O購(gòu)物節(jié)11月5日正式開啟,第二日線上線下即傳來首份捷報(bào):前兩日線上移動(dòng)端銷售額同比增長(zhǎng)416%,線下單是北京大區(qū)63家門店銷售同比增長(zhǎng)363%,全國(guó)有10家門店首日銷售額增長(zhǎng)超過5倍。
今年雙十一大促呈現(xiàn)出兩個(gè)特征:一是移動(dòng)端的遷移仍在繼續(xù),在雙十一當(dāng)日的第一個(gè)小時(shí),蘇寧移動(dòng)端端同比增長(zhǎng)1371%,連續(xù)5個(gè)季度增長(zhǎng);第二是線下實(shí)體重新恢復(fù)活力,蘇寧30多家11日0點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)的蘇寧易購(gòu)云店1小時(shí)客流量超過10萬(wàn)人次,門店互聯(lián)網(wǎng)化改造和升級(jí)功不可沒。
一小時(shí)內(nèi)蘋果售出10萬(wàn)臺(tái),海外購(gòu)售出7.3萬(wàn)件
“單品尖貨引爆,全品類低價(jià)跟進(jìn)。”這是蘇寧今年的線上營(yíng)銷策略,有節(jié)奏通過爆品來聚集人氣,全線產(chǎn)品低價(jià)來增強(qiáng)粘性。例如,iPhone 6S手機(jī)緊盯對(duì)手,不斷調(diào)低價(jià)格,打亂對(duì)手的價(jià)格體系和營(yíng)銷節(jié)奏。
iPhone系列產(chǎn)品今年在蘇寧各平臺(tái)創(chuàng)造了瘋狂的業(yè)績(jī),在雙十一當(dāng)天的第一個(gè)小時(shí),iPhone手機(jī)共賣出10萬(wàn)臺(tái)。8個(gè)小時(shí)內(nèi),蘇寧各平臺(tái)3000元以上的手機(jī)售出37萬(wàn)部。
數(shù)碼品類方面,雙十一O2O購(gòu)物節(jié)期間,蘇寧數(shù)碼品類線上增長(zhǎng)120%,其中高端相機(jī)占相機(jī)銷售的60.9%。
在大家電領(lǐng)域,蘇寧是當(dāng)之無愧的“渠道之王”,憑借25年的精耕細(xì)作和線上線下全渠道O2O融合,本次也扮演了旺銷主力。在O2O購(gòu)物節(jié)期間,空調(diào)銷售量線上大增10倍,在雙十一當(dāng)天第一個(gè)小時(shí),僅是55英寸以上彩電就售出1.8萬(wàn)臺(tái),全國(guó)1000多家易購(gòu)服務(wù)站50英寸智能彩電售出4.8萬(wàn)臺(tái)。
與此同時(shí),作為蘇寧在2015年重點(diǎn)發(fā)力的母嬰、商超、百貨、海外購(gòu)等品類,也有不俗的表現(xiàn)。蘇寧超市在“雙十一”大戰(zhàn)中,成績(jī)搶眼,在雙十一當(dāng)日,紙品在前8個(gè)小時(shí)就賣出了136萬(wàn)包,白酒在前11個(gè)小時(shí),賣出38萬(wàn)箱。紅孩子的表現(xiàn)同樣也絲毫不遜色,在開搶的第一個(gè)小時(shí),更是創(chuàng)造了多個(gè)記錄,奶粉售出30萬(wàn)罐,紙尿褲售出15萬(wàn)箱。此外,百貨類商品也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),保溫水杯11個(gè)小時(shí)賣出67萬(wàn)件,而海外購(gòu)商品一小時(shí)就售出7.3萬(wàn)件,美國(guó)保健品11個(gè)小時(shí)售出3.7萬(wàn)件。
1小時(shí)出貨量達(dá)30萬(wàn)件,超四成剁手黨已經(jīng)收貨
每年的“雙十一”除了是電商銷售狂歡外,物流配送成為“后雙十一”關(guān)注的重點(diǎn)。蘇寧方面的數(shù)據(jù)顯示,雙十一當(dāng)日,截至上午11點(diǎn),蘇寧送裝一體安裝量達(dá)到4.6萬(wàn)單,2小時(shí)急速達(dá)完成1.8萬(wàn)單,當(dāng)天訂單用戶妥投率達(dá)40.87%,在雙11開搶的第一個(gè)小時(shí),蘇寧全國(guó)物流倉(cāng)庫(kù)完成分揀出貨量就達(dá)到30萬(wàn)件。
為備戰(zhàn)此次“雙十一”,蘇寧物流投入了超萬(wàn)輛快遞車、2萬(wàn)多名物流員工,確保貨物的及時(shí)送達(dá)。與此同時(shí),繼續(xù)推進(jìn)白手套驗(yàn)收、代扔垃圾等常規(guī)服務(wù),提供“有速度、有溫度”的物流體驗(yàn)。蘇寧物流區(qū)縣覆蓋率達(dá)到92.8%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到91.3%。
值得一提的是,雙十一當(dāng)日,蘇寧門店自提占比已達(dá)到18.7%。全國(guó)1600多家門店開放自提,對(duì)消費(fèi)者而言,購(gòu)買任意金額的蘇寧自營(yíng)商品選擇自提都可以免郵費(fèi),而對(duì)蘇寧而言,則在很大程度上減輕其物流配送壓力,解決最后一公里的配送難題。
雙十一任性付使用量超818六倍,理財(cái)產(chǎn)品成交25億
自6月任性付上線以來,任性付累計(jì)授信額度已經(jīng)超過1000億元,授信人數(shù)達(dá)2000萬(wàn),超40%消費(fèi)者在蘇寧購(gòu)物用了消費(fèi)金融“任性付”。雙十一期間,“任性付”使用量比“818”時(shí)增長(zhǎng)了6倍,單筆任性付交易的最大金額達(dá)8.9萬(wàn)。
在蘇寧易購(gòu),從11日零點(diǎn)到現(xiàn)在所銷售iPhone手機(jī)中,有超過一半的顧客選擇了任性付分期付款,尤其是30歲年齡段以下年輕用戶已經(jīng)超越31-40歲年齡段用戶,成為任性付使用第一大用戶群體,體現(xiàn)了新生代消費(fèi)主力消費(fèi)觀的變化。
與此同時(shí),雙十一當(dāng)天,蘇寧理財(cái)產(chǎn)品銷售表現(xiàn)尤為搶眼,個(gè)人單筆理財(cái)最大交易金額達(dá)100萬(wàn);蘇寧理財(cái)累計(jì)成交金額突破25億;線下門店預(yù)約5億;PC端和移動(dòng)端占比達(dá)3:7;購(gòu)買年齡分布25-35歲人群接近6成;北京、上海、南京、廣州、深圳等五個(gè)城市購(gòu)買量居于前五位。
另外,針對(duì)本次“雙十一”,任性付還對(duì)50%以上的用戶都做了提額,以拉動(dòng)中高端消費(fèi)品的銷售,護(hù)航消費(fèi)者的“品質(zhì)消費(fèi)”,這一影響在iPhone的銷售中,表現(xiàn)尤為明顯。數(shù)據(jù)顯示,9月25日iPhone 6S首發(fā),蘇寧渠道首批近20萬(wàn)臺(tái)手機(jī)中,50%的果粉選擇了“任性付”分期付款。
據(jù)了解,“雙十一”活動(dòng)力度還將一直延續(xù)到本周末,消費(fèi)者可以繼續(xù)購(gòu)物狂歡。首戰(zhàn)即打三年的“平京戰(zhàn)役”,后續(xù)還將繼續(xù)發(fā)起階段性總攻,我們將拭目以待。
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