東南網11月12日訊（海峽導報記者 陳捷 通訊員 楊長平/文 陶小莫/圖）明明開通了余額變動提醒，可銀行卡被人盜刷了45筆，儲戶老劉卻連一條提醒短信都沒有收到。

為此，儲戶老劉狀告銀行，稱自己損失13650元存款，要求銀行賠償損失。不過，銀行卻答辯稱，銀行沒有過錯不應賠錢。

近日，思明法院開庭審理了這起神秘的存款失蹤案，最終要求銀行承擔80%的責任。

怪事：存款被盜光，取錢時才發現

老劉這張卡是12年前辦的，他在辦卡時就開通了余額變動提醒功能。之前，老劉每回的余額變動，也都收到了短信提醒。但案發前，短信提醒“失靈”了，老劉自己操作過多筆交易，都沒有收到短信提醒。

剛開始，針對短信提醒功能的“失靈”，老劉并不在意。但是，今年5月4日，老劉到ATM上取款，卻意外發現卡里的錢“不翼而飛”。一萬三千多元的存款，竟然只剩下了59.89元余額，其余的錢被人盜光了。而且，就在老劉到柜臺掛失的過程中，卡里又被人轉走了50元錢。

為此，老劉要求銀行解釋并作出賠償，但是，銀行的客服只是打印出了銀行卡的消費明細，讓他自己報警。

郁悶：盜刷了45次，短信都沒通知

老劉仔細看了銀行提供的明細后，更是大吃一驚。原來，小偷是分45次轉走了他的錢。

銀行明細顯示，今年3月25日至5月4日期間，老劉的銀行賬戶被人分45筆以電話充值的方式轉走了13650元，付款方式都是手機銀行。而在這45次的轉賬過程中，他竟然沒有收到一條短信通知。

按照手機銀行的操作模式，老劉須登錄手機客戶端系統，輸入密碼和銀行隨機發送的驗證碼方可完成支付消費。也就是說，想轉賬必須要有手機。然而，老劉的手機和銀行卡從未丟過，也沒有告知任何人密碼，存款卻“不翼而飛”。

老劉報警后，警方已經立案偵查，目前尚未偵破。老劉認為，無論對方如何得手，銀行都存在重大過錯。因為銀行先是無法阻止他人盜刷存款，后是短信提醒失靈，讓他無法及時報警減少損失。

判決：銀行有過錯，賠償80%損失

近日，老劉為此將銀行告上法庭，要求銀行賠償全部損失。

但是，被告銀行答辯稱，老劉提供的證據無法證明存在盜刷，也看不出銀行存在任何過錯。因此，銀行無須賠償老劉損失。

經審理，法院判決認為，現有證據足以證明這45筆交易并非由老劉操作完成，屬于盜刷。而保障儲戶存款安全是銀行的法定義務，但銀行未盡義務，直接導致賬戶內的存款被他人通過手機銀行平臺消費，存在重大過錯，已經構成違約，應承擔相應的違約責任。

不過，法官同時指出，在案發期間，老劉也自行操作過多筆交易，均未收到短信提醒，應該知道余額變動提醒功能失靈，但卻從未向銀行提出異議。因此，老劉本人對損失也應承擔部分責任。

最終，法官酌情判決責任比例按8誜2分配，銀行承擔80%的存款損失，賠償老劉10920元及相應利息。