陳女士發現水表問題。 廈門晚報訊 陳女士家住國貿陽光小區,昨天下午,她意外發現自家的水表數值不對勁:用水量高達510噸。平時家里就三個人,不可能用這么多水啊!檢查發現,這個用水量是鄰居家的。陳女士致電本報市民熱線,她懷疑自家水表可能與鄰居家裝反了,她可能長期為鄰居墊付水費,已墊了近300噸水費。 講述 按標簽關掉自家的水閥,但家里的供水沒斷 昨天下午,因為家里的熱水器壞了,陳女士打算將樓底的水閥關閉,以便進行修理。每個水閥旁都貼著對應房間號的紙質標簽,陳女士按照標簽找到自家的水閥并關閉,奇怪的事情發生了:婆婆在家里打電話告訴她,家里供水沒斷。陳女士很疑惑,她查看了與水閥相連的水表,驚訝地發現上面顯示的數值已達510噸。 陳女士說,距離上次抄表也就差不多一個月時間,自己家不可能用這么多水,“我們是三口之家,用水量也就200多噸。”她帶記者看了其他住戶的水表數值,三口之家的用水量大多在200至300噸之間。 陳女士之前在晚報上看到過有市民家里的水表跟鄰居裝反了,她懷疑自己可能也碰到了這個問題。于是,她用開關水閥的方式尋找自家水表,終于在關閉貼著鄰居家房間號的水閥時,自家的供水被切斷了。上面的數值也符合她家的情況:240噸。 陳女士說,鄰居家是出租戶,分成5個隔間出租給5戶,用水量510噸很正常。因此,她更加斷定,水務集團肯定是將她家的水表與鄰居家裝反了,她可能為鄰居長期墊付了近300噸的水費,“要不是這次熱水器壞了,我可能還得把這筆冤枉錢付下去”。 回復 房間號標簽貼錯了,用水量及水費一直沒問題 陳女士立即聯系水務集團。工作人員告訴她,抄表員向公司報送用水量時,用水噸數對應的不是水表旁貼著的房間號標簽,而是直接對應水表表身上的序號。“這個序號是嵌刻在表身上的,很難被人為更改,因此比較安全。”工作人員說,此序號在水務集團系統中有直接對應的業主家庭住址,因此用水量與水表旁貼著的房間號標簽沒有任何關系。 水務集團查詢得知,陳女士家的用水量是240噸,并不是510噸,沒有錯。抄表員隨后確認,果然是貼在水表旁的房間號標簽出了錯,兩家的用水量及水費一直都沒有問題。抄表員表示,會盡快更換標簽。 |
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