【暗訪記錄】

被拍照后起疑 全團(tuán)退款撤離

某次，記者一行二人同意“黃牛”提供的“嵩嶼———鼓浪嶼”路線，在被告知需要上交身份證時(shí)表現(xiàn)出猶豫，提出到了買票處才能給，“黃牛”遂在記者的身份證上貼了標(biāo)示，記者拍下了貼了標(biāo)示的身份證。

不一會(huì)兒，幾個(gè)“黃牛”望著記者竊竊私語，隨后就將記者和其他登船乘客叫到身邊，說今天的票已經(jīng)賣完，現(xiàn)在全款退回。然而記者通過微信一查，嵩嶼碼頭到鼓浪嶼的票十分充沛，不存在沒票的情況。“現(xiàn)在‘黃牛’問題抓得嚴(yán)，他們可能感覺風(fēng)聲不對(duì)，就趕緊撤了。”一位小販告訴記者。

“導(dǎo)游”眾多 旅行社無標(biāo)識(shí)

到達(dá)嵩鼓碼頭后，“黃牛”同伙的導(dǎo)游拿著游客的身份證統(tǒng)一購(gòu)買船票。在成功到達(dá)鼓浪嶼內(nèi)厝澳碼頭后，“導(dǎo)游”掏出小旗子揮舞，乍一看與其他旅行社并無區(qū)別，仔細(xì)觀察后可發(fā)現(xiàn)旗子上既沒有明確標(biāo)注旅行社名稱也無聯(lián)系電話。

記者在內(nèi)厝澳碼頭暗訪多次，發(fā)現(xiàn)“導(dǎo)游”不止一個(gè)，每次見到的都是陌生臉孔，足可見“黃牛”團(tuán)伙數(shù)量的龐大。

視拉客情況 變換處理方式

“去鼓浪嶼嗎？”當(dāng)記者行至郵輪碼頭售票大廳時(shí)，迅速有“黃牛”靠近詢問是否去鼓浪嶼，與輪渡碼頭“黃牛”拉客方式一致，價(jià)格也在100元左右。“黃牛”將記者帶至地下停車場(chǎng)，映入眼簾的是一輛私家車，“黃牛”表示現(xiàn)在人數(shù)不多，要求記者“再等等，多拉幾個(gè)游客省油費(fèi)”。

記者詢問是否有人帶著上島，“黃牛”回答“你們自己走，往前走去坐船”。據(jù)觀察，有時(shí)人數(shù)眾多，他們就以團(tuán)體名義帶著上島；人數(shù)較少時(shí)，他們?yōu)橛慰唾I完船票后送至嵩鼓碼頭便不再負(fù)責(zé)。

【記者手記】

勿圖省事，助長(zhǎng)歪風(fēng)

經(jīng)過多次暗訪，記者感到頗為無奈。現(xiàn)在是鼓浪嶼旅游淡季，各碼頭上島船票余票眾多，不愁買不到船票，只需在碼頭多等待一會(huì)兒即可。大部分“黃牛”正是利用外地游客不熟悉如何坐船購(gòu)買船票的心理，提高價(jià)格，欺騙游客。希望游客前來鼓浪嶼游玩能多了解相關(guān)乘船方式，通過正規(guī)渠道購(gòu)票乘船進(jìn)鼓浪嶼。另外，即使有些游客明知是“黃牛”卻心甘情愿地付錢，對(duì)于游客來說僅僅多付幾十塊，但對(duì)于“黃牛”而言，這筆差價(jià)可是巨大的利潤(rùn)。無論是出于自身安全考慮，還是為了節(jié)省時(shí)間，請(qǐng)廣大游客勿聽信“黃牛”所謂的“馬上就走”，若聽信了反而會(huì)付出更多的金錢和時(shí)間，自身的安全也無法得到保障。希望游客共同維護(hù)鼓浪嶼以及廈門的旅游環(huán)境，自覺抵制“黃牛票”。