廈門日報訊（文/圖 記者 何炳進李沛）昨日中午，曾先生一家在餐廳就餐，小孩子不慎跌倒。本來是一件“小事”，結果曾先生和餐廳最終鬧到了派出所。

“昨天中午2點左右，在‘舌鑒1號’吃完飯后，剛要離開，發現我小孩子倒在地上了。”曾先生撥打本報熱線968820稱，聽到自己小孩哭聲，跑過去一看，孩子倒在地上，而服務員站在旁邊“無動于衷”，顧客曾先生氣憤不已。“那個服務員看到后不僅不扶，還把垃圾往我小孩身上掃，我勸都勸不住，就用手推開了他一下。”

餐廳的負責人則表示，當時服務員在打掃衛生，并非故意坐視不理。“服務員在低頭掃地，沒看到小孩子倒地。”負責人稱，沒想到曾先生不聽解釋，出手推搡了服務員，導致服務員撞到了墻，送到醫院檢查。

雙方各執一詞，最終鬧進了湖里派出所。在派出所調解室內，曾先生情緒激動，要求對方先道歉。

記者通過餐廳的監控錄像看到，曾先生的孩子在走廊上被臺階絆了一下，不慎跌倒。一旁埋頭掃地的服務員似乎并無察覺。而隨后趕到的曾先生跟服務員理論幾句后，出手推了服務員。

在民警的耐心調解下，餐廳負責人表示，服務員的確也有不妥的地方，顧客倒地后，應該放下手頭工作，幫忙扶一下小孩。而曾先生也意識到是個誤會，服務員并沒有刻意將垃圾掃向小孩，在派出所對服務員道歉并賠償。5個小時后，雙方終于達成和解。

民警提醒道，許多糾紛都是因小事引起，雙方互不謙讓，最終讓小事鬧大。“遇事要冷靜處理，切勿靠動手解決，否則往往讓事態升級。”