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品牌家具店賣山寨沙發 被發現后才說來自漳州小廠

2015-11-30 16:38? 高金環?來源:廈門網  責任編輯:盧超穎   我來說兩句
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廈門晚報訊(記者 高金環 通訊員蔡競)3萬多元的沙發,竟然是“山寨”假貨,市民張先生在海滄新陽遇到了這樣一件郁悶事。

一個多月前,張先生買了二手房,覺得房子里的沙發太舊,就想著買一套新的。他來到海滄新陽一家裝修考究的品牌家具店,被擺在店面正中央的一套整體沙發吸引——實木沙發,還是水曲柳的,看著高檔大氣。沙發上擺放著家具的品牌標簽和價格。店長告訴張先生,這套沙發賣得非常好,每個月至少賣出七八套,是店里的銷售冠軍。于是張先生以32000元的價格購買了一套。

沙發送到貨一個月之后,張先生覺得,有個邊柜放在沙發旁邊,會更方便。這回,為了省事,他直接到該品牌家具的官方網站上購買,為了確保不出錯,他還特地把家里的沙發照片發給客服,希望找到型號能對上的沙發邊柜。

“親,這不是我們生產的,我們品牌也沒有生產過這種款式的沙發。”當官方客服告知張先生,他買的沙發不屬于該品牌時,他頓時傻了眼。

“為什么廠家那邊說沒這種款式的沙發?”他隨即向家具店店長質詢,店長這才向張先生坦白,沙發來自漳州小廠,放在店里寄賣的。

直到這時,張先生才想起,沙發到貨時并沒有品牌標簽,也沒有產品合格證等相關證書。張先生要求店長退貨。“你們在用,而且用了這么久,怎么退啊?”店長以張先生已經使用沙發一個月為由拒絕了他。

張先生越想越惱火,于是來到新陽市場監督管理所投訴。執法人員告知店長,隱瞞沙發真實產地屬于欺瞞行為,經過溝通,店長向張先生道歉并同意退貨,雙方和解。執法人員要求店長將這款沙發下架。

市場監督管理部門提醒消費者,在購買沙發前,不能只聽銷售人員的介紹,對于細節,要仔細觀察、詢問,防止商家玩文字游戲或鉆空子,打擦邊球。收到沙發時,要檢查沙發本身是否有品牌標簽、合格證書、使用說明書、保修卡等,以防吃虧上當。

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