海滄兩岸義工聯盟義工制作手工藝品，宣傳環保理念。（記者鄭曉東 攝）

輪渡公司學雷鋒志愿服務隊志愿者在碼頭幫助老人。

思明城市義工在廈港街道家庭綜合服務中心開展愛心義賣活動。（記者 王協云 攝）

廈門市地稅局“創業創新”志愿服務隊走進社區為社區居民宣傳稅收政策。

廈門光明志愿聯盟應急救援專業人員傳授急救知識。

禾盛社區企業雷鋒團為市民免費理發。

廈門110水上救援青年志愿服務隊救援溺水者。

廈門日報訊（文/ 記者 衛琳 圖/市文明辦提供（除署名外））在美麗廈門，有幾種美麗色彩聲名遠揚，除了天上那一抹“廈門藍”，地上成片的“四季綠”，還有身邊處處可見的“志愿紅”。在這里，志愿服務活動早已融入城市的文明血脈，融入市民的日常生活——全市現有注冊志愿者45萬余人，學雷鋒志愿服務隊3000多支，在城市街頭，有他們倡導文明行為；在城鄉社區，有他們扶貧助弱；在旅游景點，有他們指路答疑……廣大志愿者以無償服務和熱情態度，深刻詮釋著廈門這座全國文明城市四連冠之城的美麗精神內涵，塑造城市的文明品格。　　　　　　　　　　　

A、共同締造 搭建志愿服務新平臺

社區，是城鄉居民生活的共同家園。廈門把社區作為經常性志愿服務活動開展的主要場所，設計開展各類志愿服務活動，激發群眾走出家門，參與社區治理共謀共建，為美麗廈門共同締造行動注入新活力。

以社區空巢老人、殘障人士、困難職工、留守兒童為主要服務對象，全市積極開展“鄰里守望”志愿服務活動，搭建“愛心餐桌”、“愛心鈴”等“愛心”系列平臺，倡導鄰里之間相識相知、互幫互助，有效推進了“熟人”社區的建設。圍繞社區居民需求，結合共同締造行動，今年廈門梳理發布了涵蓋6大類33個分項的廈門市社區志愿服務經常性項目參考名錄，使房前屋后、文化廣場、社區書院等社區各個角落都成為志愿者的活動陣地，讓市民群眾不出社區、就近就便地參與志愿服務活動。

家住金安社區的鄭金星帶頭組建了一支平安護園隊，每晚義務在小區巡邏。思明區鎮海社區的老黨員賴建春擔任所在樓道的樓長后，參與換路燈、裝防盜門，還發動群眾加強日常巡查，化解小區長期以來的失竊問題。今年以來，通過培育、成立各種社區志愿服務組織，引導居民群眾自治管理、自我服務，全市涌現了思明區蓮前街道前埔北社區等10個社區志愿服務示范點。在各個社區，越來越多像鄭金星、賴建春一樣的居民涌現出來。

廈門首批社區志愿服務示范點

1、思明區蓮前街道前埔北社區

2、思明區中華街道鎮海社區

3、思明區鷺江街道小學社區

4、思明區嘉蓮街道華福社區

5、湖里區江頭街道金尚社區

6、湖里區金山街道金安社區

7、集美區杏林街道寧寶社區

8、海滄區嵩嶼街道海發社區

9、同安區大同街道城西社區

10、翔安區新店鎮后村社區

B、全民參與 打造文明廈門新名片

志愿服務是培育和踐行社會主義核心價值觀最直接有效的活動載體，廈門各級各類志愿服務組織自覺堅持把志愿服務與學雷鋒活動、與創建全國文明城市典范城市相結合，續寫文明廈門新篇章。

以社區和公共場所為重點，今年廈門出臺公布了《廈門市經常性學雷鋒志愿服務項目手冊》，收錄全市社區服務、公共場所、健康求助、專業組織等四大類620個志愿服務項目，提供服務內容、時間地點、聯系方式等，為市民群眾提供行動指南，使志愿服務時時可為、處處可為、人人可為。

全市廣泛開展“向不文明行為說不”等主題志愿服務活動:思明區發起踐行垃圾不落地等六類公共文明準則的“善心善行365”活動，以南普陀寺、中山路等為試點逐步拓展；思明城市義工在曾厝垵文創村駐點，引導游客文明旅游；白鷺志愿聯盟、光明志愿聯盟等志愿服務組織堅持每周末在鼓浪嶼、環島路等旅游景點開展文明行為宣傳活動；全市各中小學校教育引導學生在社會中做“文明小公民”……各式各樣、各行各業的志愿服務活動勾勒出廈門的城市文明，讓市民和游客感受到這座城市的道德溫度。

C、品牌示范 倡導社會風氣新時尚

群眾的需求在哪，志愿者的身影就在哪。近年來，全市各級各類志愿服務組織堅持需求導向，把困難群眾作為服務重點，活躍在城鄉社區、景區景點和各類公共場所，涌現出一批優秀志愿者和志愿服務組織，引領社會文明新風尚。

思明區城市義工采取“1+N”模式，每周六固定舉行志愿活動，并設立N個固定服務點長期開展活動。湖里金尚社區久久愛心團隊聯合美發機構、中醫理療等100余個門店，每周三上午免費為全市70歲以上老人和殘疾人提供理發、理療等服務。海滄兩岸義工聯盟建立“臺胞志工+社工+義工”的三聯模式，帶動兩岸志愿者共同參與心靈關懷、紅樹林保護、陽光少年等兩岸義工志愿行活動。

今年，又有一批優秀志愿服務組織和志愿者脫穎而出，廈門義務交警隊等10支志愿服務隊獲評“廈門市第二批品牌志愿服務隊”，廈門市老年志愿者協會等獲評全國首屆“敬老志愿服務模范單位”，廈門藍天救援隊隊長陳素珍榮獲第五屆全國道德模范提名獎，思明區城市義工協會會長王忠武被民政部評定為全國首批“優秀五星級志愿者”。通過品牌、典型的引領示范，志愿服務精神成為一種看得見、摸得著的現實存在，吸引著更多市民踴躍參與，進一步提升了志愿服務的聚合效應。

D、專業引領 拓展志愿服務新領域

今年以來，廈門還充分發揮社會各類專業機構的技術人才和社會資源優勢，支持和鼓勵企業、機關、學校、醫院等成立志愿服務隊開展服務，拓展志愿服務新興領域。

全市廣泛開展了法律、文體、科技、醫療衛生“四進”社區志愿服務，湖里區從今年1月開始，開展“百名專家志愿者進社區義診”活動，每周走進一個社區為居民送服務。市司法行政系統組建19支法律志愿服務隊開展法律宣傳、法律援助等活動，經驗做法受到中國志愿服務聯合會的肯定，在全國法律志愿者培訓班上作經驗交流。

“紅十字應急救護志愿服務進社區”活動在全市195個社區廣泛開展，10萬多人受訓。科技、氣象、環保、消防等行業的專家深入城鄉基層、工廠企業開展科學飲食、節電節水節糧、保護環境、安全避險等內容的科普講座、咨詢服務等志愿活動。

在廈門，社工帶領義工的運作模式在全市社區廣泛推廣，菜單式、個性化定制志愿服務逐步普及，通過提供專業化的服務，市民群眾享受到更高水平的志愿服務。　　　　　　　　　　　

【志愿服務項目】

620個志愿活動

等您來參加

今年，廈門推出了《廈門市經常性學雷鋒志愿服務項目手冊》，收錄全市經常性學雷鋒志愿服務項目620個，為市民參與志愿服務提供行動指南，全部項目名單和參與方式可登錄網站http://xm.wenming.cn/zt/201507/t20150729_2760875.htm查看。

“垃圾不落地，琴島更美麗”項目

在鼓浪嶼三丘田碼頭開展“垃圾不落地”宣傳，為游客提供旅游咨詢、導覽等服務，發放垃圾袋。

●服務地點:鼓浪嶼三丘田碼頭

●服務時間:周六上午9:00-11:00

●聯系方式:徐麗雅，2063611，18030130702

湖里公園便民利民

志愿服務項目

在湖里公園內為市民游客提供飲用水、醫療緊急用品等便民服務。開展公園衛生清潔、植被修剪、義務植樹等活動。每月參與舉辦“廣場舞”、“歌唱比賽”等文體活動。

●服務地點:湖里公園

●服務時間:周一至周六8:00-17:30

●聯系方式:吳芳芳，18206084358

廈門北站文明引導

志愿服務項目

安排志愿者在廈門北站服務站值班站崗，幫助指引乘客快速便捷地完成購票、安檢、搭乘等流程，熱心給予需要幫助的旅客力所能及的幫助。

●服務地點:廈門北站出站層的士候客區

●服務時間:每天上午8:30-11:30，下午2:00-5:00（個別節假日除外）

●聯系方式:曾鴻，13400727127

“文明醫院、健康指引”項目

為廈門大學附屬第一醫院就診患者提供就醫咨詢和幫助、維護文明就診秩序；撫慰病患與家屬的情緒，提供心理關懷；協助臨床醫護人員在病區開展以各類疾病組成的小組活動、俱樂部活動、互助活動等；進行健康宣教、“無煙醫院”勸導等。

●服務地點:廈門大學附屬第一醫院門診大廳

●服務時間:周一至周五上午8:30-11:30，下午15:00-17:00；周六上午8:30-11:30

●聯系方式:鐘健、張功榮，2137328，13515966257，2139551，13606090893

郵輪中心廈鼓航線

志愿服務項目

參與國際郵輪中心的咨詢處、現場引導、老幼殘幫扶等服務崗位志愿工作，為廈鼓航線旅客提供咨詢、引導、文明旅游勸導、協助疏導人流等服務，營造安全便捷、舒適溫馨的旅游環境。

●服務地點:廈門國際郵輪中心

●服務時間:每周末及法定節假日8:00-17:00

●聯系方式:王熙，5833510，13799787554

【志愿服務隊伍】

廈門第二批

品牌志愿服務隊風采

廈門光明志愿聯盟服務隊

由國網廈門供電公司承辦，2014年成立，目前已有19家聯盟成員。堅持每周六下午駐點環島路曾厝垵書法廣場、音樂廣場等景區，引導市民、游客文明出行，提供換零錢、應急充電、交通線路咨詢等常規性服務。

廈門市義務交警隊

隸屬于市交警支隊，2015年面向社會公開招募隊員成立，現有注冊志愿者1000人。參與路面交通協勤工作，以及多種形式的警務協助工作，開展“守護斑馬線，義交在行動”、“2015愛心護考”等活動。

廈門110水上救援青年志愿服務隊

2013年由市公安局牽頭，向社會公開招募水上救援志愿者成立了全國首支110水上救援青年志愿服務隊，累計勸導3萬多名漲潮、退潮時在危險區域逗留的游客及時避險，幫助找到下海游泳失蹤者17名，找回海灘失散兒童25名，救助受傷市民游客178名。

廈門市司法行政法律志愿服務隊

2015年成立，由市司法局組建總隊、各區司法局、各直屬單位、律師協會、公證協會、司法鑒定人協會組建分隊，在每年重點時段進行普法宣傳；為弱勢群體提供司法鑒定援助；設立律師信訪值班室、法律援助工作站，為群眾提供法律咨詢和法律援助。

廈門市地稅局“創業創新”志愿服務隊

廈門地稅于2015年成立“創業創新”志愿服務隊。進社區、軍營、高校、企業開展稅收優惠政策輔導宣傳，組織志愿者與轄區內的高新技術企業及互聯網+企業掛鉤服務，定期開展個性化、面對面的政策輔導等，提高服務創新創業成效。

廈門輪渡公司學雷鋒志愿服務隊

2012年成立，現有注冊志愿者44名。積極關愛孤困兒童、空巢老人、殘疾人、農民工子女等，傳遞社會溫暖。全年在碼頭站點進行幫扶老幼、文明引導，接受乘客咨詢等常規志愿服務活動，提供殘疾人輪椅、應急醫療用品等便民利民服務。

廈門市長者義工志愿服務隊

2012年成立，開展適合老年人特點的志愿服務活動。組織長者義工走進全市六區的街道、鄉鎮和養老機構，關愛服務孤寡、空巢、貧困等困難老人。組織長者義工到景區撿拾垃圾，打掃衛生，進行文明行為勸導，到街道鄉鎮開展義演、義診和法律咨詢等志愿服務活動。

思明區晨曦公益服務隊

2014年1月成立，主要開展助學成才、助困圓夢、社區關愛老人行動、社區服務志愿服務活動，有成員96人。晨曦社區義工隊至今已為15個社區提供免費便民社區服務。

湖里區禾盛社區企業雷鋒團

2014年，禾盛社區成立“企業雷鋒團”，開展家裝檢修、環境保護、健康義診、愛心理發、親子教育、交通疏導、便民服務、美麗廈門共同締造等特色鮮明的純公益社會服務。目前禾盛社區企業雷鋒團已從成立時的10家企業發展到127家企業，注冊志愿者120人。

海滄兩岸陽光故事家族志愿服務隊

以“播撒閱讀種子，推動親子共讀”為宗旨，兩岸陽光故事家族志愿服務隊創建“悅讀福袋·傳遞愛”圖書漂流項目。截至目前已有12500 個家庭參與“悅讀福袋”的傳遞，輻射人群達10 萬人，所開展的兩岸融合導向與傳遞悅讀范式創新榮獲今年第三屆中國社會創新獎“十大優勝獎”。　　　　　　　　　　　

【鏈接】

福建省品牌志愿服務隊

●思明區城市義工協會

●海滄區兩岸義工聯盟

廈門首批品牌志愿服務隊

●蓮前“的哥”陽光志愿服務隊

●久久愛心團隊

●書香郵差圖書漂流志愿服務隊

●廈門市義務反扒志愿者服務大隊

●廈門公交集團“小黃帽”文明交通志愿服務隊

●白鷺志愿聯盟

●廈門市青年志愿者協會“心理援助志愿服務隊”

●廈門市北極星志愿救援隊

●晨露愛心服務隊

●廈門藍天救援隊