進展 4S店給出維修單 車主走保險修車 該負責人表示,4S店始終希望與客戶妥善解決此事,“如果客戶還不滿意,我們建議在工商部門的監督下,請車輛質量檢測部門來鑒定,也歡迎廣大市民對此事進行關注。” 昨日下午,在12315介入后,4S店出具了對該別克君越的維修單。4S店對事故當天的情況進行了模擬,但李先生依舊對相關結果不認同。不過他表示,對方給出維修單,自己就先走保險流程修車,這次糾紛算是告一段落。“如果有必要繼續的話,我還會繼續維權,尋求第三方檢測機構對車輛進行徹底檢測?!彼f。 業內人士 自動擋車很少熄火 建議模擬具體情況 記者就此事詢問了多位業內人士。一名維修廠的工作人員告訴記者,按照4S店的說法操作,手動擋的車輛的確很容易碰到類似問題,但自動擋的車卻幾乎不會熄火,所以很難想像會出現此類情況。 另一家4S店的技術人員向記者表示,新車一般不會出現剎車失靈的問題?!爱吘剐萝嚩家涍^國家檢測,剎車肯定是最關鍵的環節?!彼f。 記者也采訪了多名駕駛經驗豐富的司機,他們向記者證實,熄火后的剎車系統的確會出現剎車能力變弱的情況。 業內人士建議,最好還是在雙方的見證下,模擬一下當時的具體情景。 律師說法 可找第三方進行質檢 判斷車輛是否有問題 福建重宇合眾律師事務所的郭豐律師表示,4S店的說法實際上已經代表其態度,他們沒有資質向消費者出示檢測報告,不過需要出具維修單。“消費者雖然可從維修單上看出4S店更換了哪些部件,但該單的作用有限?!彼J為,如果協商破裂,消費者可以向第三方機構申請對車輛進行質檢,通過第三方機構出具的檢測報告可以判斷車輛是否有問題,從而進行維權。 |
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