三院新投用的停車場，提升醫(yī)院整體環(huán)境，方便市民就醫(yī)。

三院每天定點定時為患者提供擺渡車。

▲門診放射影像科的大廳布置溫馨，綠意盎然。

▲三院每天指定專人用分貝儀現(xiàn)場測量噪音情況并準確記錄，為患者提供安靜的就診環(huán)境。

▲三院實現(xiàn)功能分區(qū)與合理布局，門診門口不再車擠車，人擠人。

▲三院神經(jīng)內科便民平臺。

▲新設置的哺乳室方便媽媽哺乳。

[ 核心提示 ]

加強服務惠民生，完善細節(jié)解民憂，是廈門市第三醫(yī)院始終追求的目標。今年初，廈門市第三醫(yī)院啟動“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”，院領導堅持把提高群眾滿意度放在首位，圍繞“方便、安全、人文”三個關鍵詞，加強醫(yī)院內涵建設，改善軟硬件環(huán)境，凸顯人文特色，讓群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，一系列便民舉措贏得了良好的口碑，被患者和家屬頻頻“點贊”。

最近，到三院就診的陳女士感受很不一樣，“溫馨多了，舒服多了。”她感嘆，不止是停車方便了，從院內衛(wèi)生間的改善到醫(yī)務人員的體貼問候，以及按器官功能分類的門診，每一處細節(jié)的改變，都讓前來就醫(yī)的患者感受到這里不再是冷冰冰的醫(yī)院。陳女士說，這些改變讓“就醫(yī)不再成為一種心理負擔”。

面對患者陳女士的肯定，記者采訪了第三醫(yī)院醫(yī)務人員，他們坦誠，秘訣就是以病人為中心，打造真正的人文醫(yī)院。近年來，三院快速發(fā)展，怎么讓市民看病更加方便，如何為市民提供更好的服務是三院人一直努力的方向。為此，三院在大刀闊斧地改善硬件設施的同時，多措并舉，注重服務質量的軟件升級，一切圍繞患者服務。