廈門日?qǐng)?bào)訊（記者 吳俊鴻 通訊員 廈公宣）準(zhǔn)備辦理出入境證件的市民注意啦！

昨日，廈門市公安局出入境管理支隊(duì)對(duì)外發(fā)布消息，從2016年元旦起，廈門出入境窗口將全面推行預(yù)約辦證。換句話說(shuō)，如不是十分特殊情況，市民沒有事先預(yù)約，去窗口辦理出入境證件，或許就要白跑了。

不過，因?yàn)橛錾显┘倨冢A(yù)約辦證將從2016年1月4日正式開始。

新舉措實(shí)施在即，針對(duì)市民關(guān)注的一些細(xì)節(jié)問題，昨日，廈門市公安局出入境管理支隊(duì)一一答疑解惑。

>>更省時(shí)

原來(lái)需一兩個(gè)小時(shí) 預(yù)約只需30分鐘

預(yù)約辦證，到底方便不方便？據(jù)出入境管理支隊(duì)民警介紹，窗口辦證，不少市民往往擠在一個(gè)時(shí)間段，如一個(gè)工作日中，往往集中在上午9點(diǎn)到11點(diǎn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要排隊(duì)，等候時(shí)間成幾何倍數(shù)增加。而預(yù)約辦證，預(yù)約號(hào)設(shè)置以半個(gè)小時(shí)為一個(gè)時(shí)段，市民可根據(jù)預(yù)約時(shí)間，掌握自己的出行，大大減少大廳排隊(duì)時(shí)間。

“國(guó)慶過后，我們開始試行每周六全預(yù)約辦證，對(duì)比發(fā)現(xiàn)，原先前來(lái)辦證很可能要花1到2小時(shí)，現(xiàn)在預(yù)約只需30分鐘。”民警打一個(gè)比方，沒預(yù)約的窗口辦理，市民早上10點(diǎn)到大廳辦證，或許前面有近百人，往往一等就要1到2個(gè)小時(shí)。而通過預(yù)約，知道辦證時(shí)間為9點(diǎn)半到10點(diǎn)之間，掌握在這個(gè)時(shí)間段去，就可免去1到2個(gè)小時(shí)的等待。

>>更便捷

5分鐘接待一個(gè)人 一天受理1200個(gè)

預(yù)約號(hào)是如何設(shè)定的，依據(jù)是什么？據(jù)民警介紹，按照辦證流程，一名民警接待一名辦證申請(qǐng)人大概是5分鐘，這5分鐘內(nèi)，要提取申請(qǐng)人的基本信息、對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行必要的詢問、審核申請(qǐng)材料、采集申請(qǐng)人的指紋信息、現(xiàn)場(chǎng)照片、錄入、比對(duì)資料等多個(gè)環(huán)節(jié)。

也就是說(shuō)，每小時(shí)60分鐘，滿打滿算一位民警可受理12位申請(qǐng)人（即12個(gè)預(yù)約號(hào)），遇上辦證高峰期，每天最多可設(shè)置10個(gè)受理窗口，1小時(shí)可受理120位申請(qǐng)人，一天按照7小時(shí)，要受理840個(gè)預(yù)約。

但考慮到高峰期群眾的辦證需求，推行全預(yù)約辦證初期，出入境管理支隊(duì)將調(diào)配增加警力進(jìn)行加強(qiáng)，結(jié)合平常掌握的辦證人流情況，每小時(shí)設(shè)置170個(gè)號(hào)滿足申請(qǐng)人的辦證需求，這樣一天7個(gè)小時(shí)算下來(lái)，每天可受理預(yù)約號(hào)近1200個(gè)，可辦理業(yè)務(wù)3600筆,工作量很大。

預(yù)約方式

全面推行預(yù)約辦證在即，那么如何預(yù)約呢？出入境管理支隊(duì)表示，有四種方式，任選其一，都可以進(jìn)行免費(fèi)預(yù)約:

1、撥打114號(hào)碼百事通進(jìn)行電話預(yù)約。

2、關(guān)注“廈門出入境”微信平臺(tái)進(jìn)行微信預(yù)約；具體操作:進(jìn)入微信后，查找公眾號(hào)，輸入“廈門出入境”，選擇后，添加關(guān)注，進(jìn)入公眾號(hào)主頁(yè)面后，在“業(yè)務(wù)辦理”中選擇“網(wǎng)上預(yù)約”。

3、登錄福建省公安廳出入境受理大廳門戶網(wǎng)站（http://crj.fjgat.gov.cn:9080）進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。

4、對(duì)剩余的預(yù)約號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。

五個(gè)問題為您釋疑解難

1、有急事又約不到號(hào)怎么辦？

將為需要急事急辦的申請(qǐng)人專門設(shè)立綠色通道、愛心專柜:符合規(guī)定的急件條件的申請(qǐng)人，可以向大廳當(dāng)天的巡查領(lǐng)導(dǎo)遞交急件證明材料，辦理急件申請(qǐng)。

另外考慮到特殊群體的需求，還將為70周歲以上老人、1周歲以下的嬰兒、孕婦及行動(dòng)不便的人開辟綠色通道，預(yù)約不到也可在大廳辦理享受特別服務(wù)。

2、如何辦理收件更快？

在辦理申請(qǐng)過程中，市民可辦理快遞提速。也就是說(shuō)，辦理快遞后，證件由省廳制作完成直接快遞到申請(qǐng)人家中，節(jié)省了路途的時(shí)間和到支隊(duì)后接收、上架、領(lǐng)取的時(shí)間，正常可提前1—3天。

此外，不要相信所謂的快速辦證的黑中介，所有的便民措施都是對(duì)社會(huì)公開的，而且都是免費(fèi)的，簡(jiǎn)單易行。

3、預(yù)約了辦證時(shí)間遲到怎么辦？

預(yù)約是按每半個(gè)小時(shí)作為預(yù)約時(shí)段，而沒有采取精確時(shí)間點(diǎn)，就是考慮了申請(qǐng)人可能因?yàn)槎萝嚨雀鞣N不確定的原因錯(cuò)過了預(yù)約時(shí)間，只要是在這半個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)，都可以辦。但如超過預(yù)約時(shí)段30分鐘以上，則該預(yù)約無(wú)效,需要再次預(yù)約。

希望廣大申請(qǐng)人能夠按照預(yù)約的辦證時(shí)間提前15-30分鐘到辦證大廳填表、照相并進(jìn)行申請(qǐng)材料的初審，保證在自己的預(yù)約時(shí)段順利完成申請(qǐng)。

4、預(yù)約是否實(shí)名？一人一天能預(yù)約幾次？

預(yù)約是實(shí)名制，一人一天在同一個(gè)受理點(diǎn)只能上午、下午各預(yù)約一次，目前實(shí)行按人預(yù)約，不存在業(yè)務(wù)區(qū)分。

此外，預(yù)約提交后，預(yù)約時(shí)間可做變更，先取消，再重新預(yù)約合適的時(shí)間即可。但要注意一天之內(nèi)同一個(gè)辦證點(diǎn)只能上午、下午各預(yù)約1次。

5、島外各區(qū)受理點(diǎn)設(shè)在哪里？

出入境管理支隊(duì)提醒:此次全面推行預(yù)約辦證，主要針對(duì)島內(nèi)兩個(gè)辦證點(diǎn)（位于鎮(zhèn)海路的出入境管理支隊(duì)辦證大廳，以及位于五緣灣商業(yè)街b區(qū)5棟的廈門赴金旅游辦證中心）；集美、同安、海滄、翔安四個(gè)區(qū)已設(shè)有出入境受理服務(wù)延伸點(diǎn)，島外居民可以繼續(xù)在各區(qū)受理點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，而不必專程跑到島內(nèi)。如果島外居民要到島內(nèi)兩個(gè)辦證點(diǎn)辦理，則必須通過以上4種渠道預(yù)約。

集美、海滄、同安的出入境受理服務(wù)點(diǎn)都設(shè)在各區(qū)的行政服務(wù)中心，翔安的出入境受理服務(wù)點(diǎn)設(shè)在廈門市公安局翔安分局內(nèi)。