東南網12月30日訊（海峽導報記者 房舒 通訊員施曉玲）2016年1月4日，廈門出入境管理支隊將全面推行預約辦理業務。昨日，出入境警方就幾個群眾關心的問題，做出回答。

一、預約辦證的號是怎么設定的？

按照每天7個小時工作時間，預約號設置以半個小時為一個時段，總共分為14個時段，滿負荷設置一天能接受近1200個預約，能辦理近3600筆業務申請，島外海滄、集美、翔安、同安4個區也都設有辦證窗口，便利島外居民辦理出入境證件。

二、如果有急事又約不到辦證號怎么辦？

出入境警方為這些需要急事急辦的申請人專門設立了綠色通道、愛心專柜：符合規定的急件條件的申請人可以向大廳當天的巡查領導遞交急件證明材料，辦理急件申請。另外考慮到特殊群體的需求，還為70周歲以上老人、1周歲以下嬰兒、孕婦及行動不便的人開辟“綠色通道”，預約不到也可在大廳辦理，享受特別服務。

三、預約是否實名？一人一天能預約幾次，是否有限制，不同業務在預約時是否有區分？

預約是實名制，一人一天在同一個受理點只能上午、下午各預約一次，目前實行按人預約，不存在業務區分。