■由市運管處和廈門晚報社聯(lián)合開發(fā),是全市唯一官方駕訓(xùn)微信平臺 ■全市駕校服務(wù)質(zhì)量評議活動同步啟動,攜手社會各界共創(chuàng)文明駕訓(xùn) 駕校代表現(xiàn)場掃描二維碼,體驗“廈門駕訓(xùn)”平臺。 掃一掃,立刻體驗。 【1.0版功能介紹】 【功能1】 駕校查詢 市民可以通過“廈門駕訓(xùn)”平臺查詢廈門最全面的駕校信息,如駕校簡介、地點、聯(lián)系方式、過往學(xué)員評價等,并可以在線預(yù)約報名。 【功能2】 在線咨詢 市民可以通過平臺查詢相關(guān)政策,有什么疑問可以在線咨詢,平臺工作人員會聯(lián)系主管部門、行業(yè)協(xié)會等,及時給予權(quán)威解答。 【功能3】 投訴處理 在學(xué)車期間碰到一些問題和糾紛,可以通過平臺向駕校或駕培協(xié)會等反映,主管部門會及時關(guān)注和督促駕校盡快處理,切實保障學(xué)員的合法權(quán)益不受侵害。 【功能4】 服務(wù)評分 學(xué)員只需掃描教練車上的二維碼,就可以像在網(wǎng)上購物時一樣,對駕校服務(wù)進行評分,結(jié)果將在平臺發(fā)布,還將納入駕校年度質(zhì)量信譽考核。 廈門晚報訊(文/記者 王紹亮 圖/記者劉東華)在廈門學(xué)車,哪家駕校教得好,哪個教練最貼心?學(xué)車期間,碰到問題如何快速解決?今后只要動動手指,這些問題即可迎刃而解!今天,“廈門駕訓(xùn)”微信公眾平臺正式開通上線。該平臺由市道路運輸管理處和廈門晚報社聯(lián)手打造。關(guān)注這個平臺,您可以在報名之前就通過以往學(xué)員的評價,了解駕校、教練的服務(wù)質(zhì)量;學(xué)車期間可以給駕校、教練評分;遇到問題,行業(yè)協(xié)會、廈門晚報、管理部門將全程跟蹤處理情況。 昨天上午,市道路運輸管理處和廈門晚報社舉行“廈門駕訓(xùn)”微信公眾平臺開通暨全市駕校服務(wù)質(zhì)量評議活動啟動儀式。廈門日報社黨委副書記、總編輯江曙曜,市交通運輸局副局長龔建陽,廈門晚報社社長、總編輯唐亞強,市道路運輸管理處調(diào)研員張瑞生,廈門晚報社副總編輯寧煒、市駕培協(xié)會會長陳希東及全市80多家駕校的代表齊聚一堂,共同翻開廈門駕訓(xùn)行業(yè)的這一新篇章。 近年來,廈門機動車駕駛學(xué)員的人數(shù)與日俱增,每年學(xué)員人數(shù)超過十萬人。為了全面優(yōu)化學(xué)車環(huán)境,切實保障學(xué)員合法權(quán)益,“廈門駕訓(xùn)”微信平臺充分利用信息化手段和“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,打通管理部門、協(xié)會、駕校、媒體及學(xué)員之間的信息“隔墻”,通過學(xué)員評分,讓駕校的服務(wù)質(zhì)量接受全社會的監(jiān)督,從而促進市場的良性競爭和行業(yè)自律。它也是“共同締造”理念的產(chǎn)物,將管理部門、協(xié)會、駕校、媒體及學(xué)員整合在一個平臺之上,共創(chuàng)文明駕訓(xùn)。 據(jù)介紹,“廈門駕訓(xùn)”微信公眾平臺提供全面準(zhǔn)確的駕校資料、及時權(quán)威的政策信息、快速有效的糾紛處理,并給予學(xué)員評價駕校、教練服務(wù)水平的權(quán)力,學(xué)員的評分還將向社會公布。 為鼓勵學(xué)員參與評分,市運管處、市駕培協(xié)會、廈門晚報社還將同步開展全市駕校服務(wù)質(zhì)量評議活動。該活動從2016年1月1日開始,為期三個月。活動期間,主辦方將邀請行業(yè)代表、市民代表實地走訪駕校,并綜合各家駕校近兩年的年度質(zhì)量信譽考核情況、“廈門駕訓(xùn)”微信平臺第一季度的學(xué)員評分情況,最終確定一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)駕校,在廈門晚報和“廈門駕訓(xùn)”微信平臺發(fā)布,供市民參考。 市道路運輸管理處表示,今后還將根據(jù)“廈門駕訓(xùn)”平臺運行情況,不斷適應(yīng)新形勢的要求,完善平臺功能,為廣大學(xué)員提供更多、更便利的服務(wù)。 |
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