東南網1月5日訊（海峽導報記者 香卉輝 通訊員 林偉武 劉啟國）新年伊始，廈門市市場監督管理局投入資金180余萬元，為市局指揮中心、6個區局消保機構和22個市場監督管理所配備了30套“數碼監控”錄像儀。

這次配備的“數碼監控”錄像儀，具有實時錄音、攝像和數據采集、儲存等功能，是留存消費糾紛調解證據的“黑匣子”。對于規范調解進程、還原調解現場、規避調解風險、解決調解的隨意性和無痕化將起到較好的促進和保障作用。

在配備“數碼監控”錄像儀的同時，該局還統一配置市、區局和市場監管所三個層級消保機構的調解室標識，新制定《調解人員工作規范》、《消費者權益爭議調解文明公約》并掛貼于調解室，著力營造規范化、程序化、人性化的調解環境和氛圍。從目前調解實踐看，錄像儀的配備、調解室的規范對消費糾紛調解工作起到了較好的促進作用，也獲得了參與調解各方的肯定和好評。

據廈門市場監督管理局負責人介紹，下一步該局還計劃向全系統執法人員配備執法記錄儀，通過現代化信息技術手段解決執法過程中取證難、風險大等問題，以實現市場監管執法的公正、透明和依法行政。目前，執法記錄儀配備工作已在該局湖里區局試點，反響良好。