志愿者為公交司機(jī)送上熱茶。

廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊（文/圖 記者 郭筱淳 通訊員 文辦）清晨，當(dāng)人們還在睡夢(mèng)之中時(shí)，他們?cè)缫咽卦诹俗约旱膷徫簧希灰雇恚?dāng)耀眼的霓虹燈照亮夜空時(shí)，他們還在默默為人們服務(wù)……城市里，有這樣一群人們值得我們關(guān)注與關(guān)愛(ài)，他們就是公交司機(jī)。

昨日，湖里區(qū)文明辦聯(lián)合湖里公交公司、區(qū)總工會(huì)、區(qū)婦聯(lián)、五個(gè)街道以及各個(gè)社區(qū)啟動(dòng)“關(guān)愛(ài)禮遇公交”行動(dòng)，讓更多的市民理解、尊重、關(guān)愛(ài)公交司機(jī)群體，營(yíng)造出和諧的公共交通環(huán)境，為文明城區(qū)建設(shè)添磚加瓦。

貼心 送上愛(ài)心茶飲 四季都不同

昨日，金尚中學(xué)公交車站多了一抹亮麗的“紅”。“司機(jī)，您辛苦了，請(qǐng)喝茶！”當(dāng)公交車緩緩靠近站點(diǎn)時(shí)，來(lái)自江頭街道金尚社區(qū)的志愿者們，一邊引導(dǎo)乘客有序上下車，一邊為公交司機(jī)遞上一杯熱茶。

這樣的溫馨場(chǎng)景將在湖里各個(gè)社區(qū)持續(xù)上演。今后每個(gè)月的1日，湖里區(qū)將開(kāi)展“月月有溫馨，年年有幸福”主題活動(dòng)，全區(qū)52個(gè)社區(qū)的上百名志愿者將在公交站點(diǎn)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，為公交司機(jī)提供溫馨服務(wù)。

簡(jiǎn)單而言，志愿活動(dòng)包括“四個(gè)一”:一聲問(wèn)候，見(jiàn)到公交司機(jī)主動(dòng)問(wèn)候一句“司機(jī)同志，您辛苦了”；一個(gè)幫助，幫助維護(hù)乘客上下車秩序，幫助老弱病殘、孕婦、抱小孩的乘客、外籍人員和港澳臺(tái)同胞文明上下車；一項(xiàng)服務(wù)，春天送熱茶、夏天送涼飲、秋天送花茶、冬天送姜湯；一個(gè)祝福，車子離站前，親切地祝福司機(jī)同志，一路平安。“接下來(lái)，我們的志愿者們還將通過(guò)真心的付出與努力，吸引更多的市民加入這支隊(duì)伍，擴(kuò)大服務(wù)站點(diǎn)，倡導(dǎo)文明乘車，讓關(guān)愛(ài)公交司機(jī)志愿行動(dòng)成為一道亮麗的風(fēng)景線。”湖里區(qū)文明辦負(fù)責(zé)人表示。

暖心 “四大行動(dòng)”讓愛(ài)持續(xù)一整年

“開(kāi)展關(guān)愛(ài)公交司機(jī)活動(dòng)，目的就是營(yíng)造理解、尊重、關(guān)心、幫助公交司機(jī)的良好氛圍，使公交司機(jī)的工作環(huán)境更加優(yōu)化，市民出行更加便捷。”湖里區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2016年，湖里區(qū)將圍繞“四大關(guān)愛(ài)行動(dòng)”，為廣大公交司機(jī)送上一整年的溫暖與服務(wù)。

記者了解到，除了各個(gè)社區(qū)掀起的“月月有溫馨，年年有幸福”志愿活動(dòng)熱潮，湖里區(qū)還將每年評(píng)選表彰“湖里公交十佳好司機(jī)”，當(dāng)選的好司機(jī)不僅能獲得獎(jiǎng)金，還將獲得一家人廈門(mén)景區(qū)一日游的獎(jiǎng)勵(lì)；開(kāi)展宣傳“好司機(jī)”活動(dòng)，通過(guò)宣傳公交司機(jī)的感人事跡與社區(qū)的特色志愿服務(wù)，營(yíng)造全社會(huì)理解、尊重、幫助公交司機(jī)的良好氛圍。

湖里區(qū)還將開(kāi)展“關(guān)愛(ài)公交司機(jī)家庭幸福”慰問(wèn)活動(dòng)。在傳統(tǒng)節(jié)日前，區(qū)工會(huì)將深入公交司機(jī)家庭進(jìn)行慰問(wèn)，送去節(jié)日的溫暖。區(qū)婦聯(lián)也會(huì)組織巾幗志愿者上門(mén)服務(wù)，幫助有困難的公交司機(jī)解決家庭生活困難。

【特寫(xiě)】

“這座城市給我家一般的溫馨”

“來(lái)啦，來(lái)啦，大家快準(zhǔn)備好！”昨日上午10點(diǎn)，金尚社區(qū)的志愿者們?cè)诠卉囌九詳[起了愛(ài)心攤點(diǎn)，舉起了愛(ài)心標(biāo)語(yǔ)，頓時(shí)讓整個(gè)站點(diǎn)暖意濃濃。這時(shí)，45路公交車緩緩靠站。今年78歲的高金聰老人是社區(qū)“資深”志愿者，他第一個(gè)登上車，將裝滿姜茶的保溫杯遞給司機(jī)王宏，“司機(jī)師傅，您辛苦了。”司機(jī)王宏接過(guò)杯子，連聲說(shuō)“謝謝，謝謝。”他坐在駕駛座上給這位志愿者老人鞠了一躬。

今年47歲的王宏來(lái)自湖北宜昌，來(lái)廈門(mén)當(dāng)公交公司只有半年的時(shí)間。“這座城市，給我家一般的溫馨。”王宏說(shuō)，開(kāi)公交車要跟時(shí)間賽跑，需要準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)到達(dá)，有時(shí)碰到路上擁堵，連口水都喝不上。路途上有人送上一杯熱茶，讓他既驚喜又溫暖。昨日一整天，金尚社區(qū)志愿者們送出去了40杯熱姜茶，也溫暖了40位公交司機(jī)的心。