郵箱地址可疑,還有所謂“官方解鎖技術(shù)人員”的聯(lián)系方式。
新騙術(shù) 廈門日報訊(文/圖 記者 吳俊鴻 王玉婷)ID被盜,好端端的蘋果6sPlus手機(jī)變成了“廢磚”,停留在激活界面無法開機(jī)?!昂诳汀边€將勒索郵件發(fā)到ID綁定的郵箱:要解鎖,先交600元解鎖費…… 3天前,這一系列郁悶事發(fā)生在汪先生身上,更讓汪先生心急的是,手機(jī)無法使用,影響工作不說,蘋果官方客服又告訴他:找回賬戶解鎖,要審核15個工作日。 昨日,記者了解到,這是廈門警方目前掌握的首起針對蘋果手機(jī)、先盜ID后勒索解鎖費的新型犯罪案件,使用蘋果產(chǎn)品的市民要小心。 郁悶:蘋果ID突然失效 手機(jī)變“廢磚” 1月12日晚上,才購買兩個多月的蘋果6sPlus開始“鬧脾氣”,“Apple ID密碼重設(shè)”請求和“被用于在web瀏覽器登錄iCloud”的提示,讓市民汪先生心煩不已。 汪先生多次嘗試輸入原先設(shè)置的ID和密碼,都被提醒“您輸入的ID不存在”,無法激活手機(jī)。他按照提示,打開綁定ID的郵箱,驚訝地發(fā)現(xiàn),當(dāng)天下午,從提示ID在瀏覽器異常登入,再到ID所有信息被莫名修改成功,郵箱接連收到來自蘋果官方的多封郵件,直至顯示“此iPhone已丟失并被抹掉”,手機(jī)完全不能啟動。 蹊蹺:“蘋果工程師” 發(fā)郵件索要解鎖費 看到最后一封郵件時,汪先生發(fā)現(xiàn)了蹊蹺——郵件內(nèi)容稱:此設(shè)備已丟失,請聯(lián)系官方解鎖技術(shù)人員。郵件還留下一個手機(jī)號碼和一個聯(lián)系QQ以及一個編號。 汪先生只好用固定電話撥打以上解鎖電話,結(jié)果一名自稱蘋果工程師的人稱:解鎖要先交600元手續(xù)費,否則手機(jī)變“廢磚”。 汪先生覺得不對勁,就撥打蘋果官方客服4006668800,花了一個多小時,才從客服人員處得知:要提供相關(guān)材料,不過審核需要15個工作日左右。 釋疑:綁定ID的郵箱被黑 密碼被篡改 昨日,記者撥打了蘋果官方客服電話。技術(shù)客服認(rèn)為,應(yīng)該是“黑客”先攻破了汪先生的郵箱,通過郵箱篡改了蘋果ID密碼,然后用該ID登錄iCloud,更改賬戶名的同時,通過“查找我的iPhone”,遠(yuǎn)程鎖定了手機(jī)。 技術(shù)客服說,解鎖有兩個途徑:一是提供密碼設(shè)置時的三個密保問題。但由于汪先生的賬戶名已被更改,汪先生的Apple ID已查詢不到,因此只能用第二種途徑,也就是撥打蘋果官方客服電話4006668800,提供被鎖設(shè)備的原始包裝、保修證明、發(fā)票這三樣購買證明給產(chǎn)品專員,進(jìn)行信息審核。由于信息需要上傳至美國總公司,由工程師和產(chǎn)品專家進(jìn)行審核,處理時間會較長。 另外,“黑客”攻擊的只是郵箱,不是手機(jī),因此綁定手機(jī)的銀行卡以及軟件,不會受影響。不過,保險起見,用戶應(yīng)盡快將原本綁定的銀行卡、股票軟件等解鎖,以免帶來麻煩。 如今,汪先生已將三樣購買證明提交給了蘋果的官方客服。 昨日,記者聯(lián)系廈門警方,據(jù)介紹,這應(yīng)該是警方目前掌握的首起針對蘋果手機(jī)先盜ID后勒索解鎖費的新型犯罪案件,警方將對此類案件進(jìn)行調(diào)查研判,及時做預(yù)警。 >>鏈接 類似事件多地曾出現(xiàn) “解鎖費”都是600元 這種蘋果ID被盜,“黑客”發(fā)郵件勒索解鎖費的,盡管廈門案發(fā)的不多,但昨日記者查詢發(fā)現(xiàn),這段時間,全國其他地方都曾出現(xiàn),而且“解鎖費”還全國統(tǒng)一價:都是600元。 據(jù)《長春晚報》1月13日報道,也是1月12日,長春市民于女士的蘋果6s突然顯示ID失效,而綁定的郵箱里面,同樣有一份“蘋果工程師”的“解鎖信”勒索;在1月11日,吉林四平市的一名蘋果用戶陳小姐,遭遇如出一轍的手段,不幸的是,她付了600元,手機(jī)是解鎖了,但里面的照片和信息都被刪除。 |
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