【緣起】

激發全社會向善向美的力量

人之初，性本善。自古以來，看似平凡、不經意的善心、善行始終牽引著社會文明進步。

2015年3月，“善心善行365——踐行公共文明準則”在思明區全面啟動，掀起了一場覆蓋全市的“揚善”風暴。

“善心善行365”活動是南普陀寺聯合思明區城市義工協會共同發起的大型公共文明倡導行動，呼吁市民一年365天，每天懷著善心、行小善，從6件文明小事做起，過街走斑馬線，車輛不亂停放，垃圾不落地，愛護公共設施，公共場所不吸煙，出門遛狗講文明。

善心善行，一點一滴地串起了散落在人們內心深處的道德力量。目前，活動已得到各行業協會、慈善公益組織、自治組織的積極響應，輻射帶動3000余家單位、上萬名義工積極參與，越來越多的市民游客用一點一滴的凡人善舉，積聚起整個社會向善、向美的力量。

【引導】

卡通形象更易讓人接受　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

今年元旦起，全新的星星狐主題雙層巴士在環島觀光線上正式運營。

在這部有趣的主題巴士上，思明區“善心善行365”的文明使者——萌萌的“星星狐”和公交集團志愿者的形象代言人——長著小黃毛的“安安”用生動有趣的形象無聲地倡導著“善心善行365”活動。星星狐主題雙層巴士成了流動的文明風景線，潛移默化地影響著市民和游客。

作為中國十大原創動漫形象的“星星狐”，自去年3月“善心善行365”活動啟動后，就加盟成為宣導文明的使者。以星星狐為主角的一系列公共文明宣傳品，如漫畫、折扇、動畫短片、宣傳音頻、卡通標識牌、窨井蓋創意繪畫等，深得小朋友和大朋友的喜愛，進而還開設了“善心善行”動漫體驗營。

星星狐成為了思明義工的好伙伴，一起在景區、社區、車站、碼頭、學校以及外來人員聚集地開展文明宣導。這些周邊產品加上“小手拉大手”的帶動效應，讓越來越多人響應“善心善行365”的倡議。

80后吳瑩瑩是曾厝垵文明旅游服務點的一名義工。在志愿服務過程中，她深有體會，“用卡通形象創新宣導方式，更活潑，更讓人容易接受。”

【自治】

分類指導讓群眾成“主角”　　　　

上善若水。如何能感召更多市民自發自覺做出善舉？“善心善行365”活動做出了有益嘗試。

在海龍小區的垃圾不落地活動中，居民成了“主角”。居民自治小組運用共同締造的理念和方法，盡可能地發動中堅力量、公益力量和民間力量，鼓勵業主委員會、居民自治小組來主動承擔責任，并招募大量文明使者和文明督導員。取消了垃圾桶后，小區每個月還設立了“樓道清潔日”，9棟樓輪流進行，發動居民一起參與到清潔樓道的活動中來。

除了在社區里強化居民自治，引導社區組織認管外，“善心善行365”活動也積極爭取專業組織的指導和居民的支持，推進小區垃圾分類工作。

比如，鷺江街道開展“非常6+1”環保行動，積極吸納啟福社工等專業社會組織共同參與，利用街道家綜中心組織屬地學校學生開展環保主題系列夏令營，通過“社工+義工”和專業社會組織共同協力的模式，積極參與“垃圾不落地”活動。

【懲處】

嚴格執法制止不文明行為　　　　

“善心善行365”活動不僅要激活人們心中的清泉，還在于潛移默化地讓不文明行為舉止消失，形成努力向善的社會風尚。

在鼓浪嶼，如果你隨手亂丟垃圾將“收獲”罰單。為了讓“垃圾不落地”這一做法進入長效狀態，思明區動真格，針對違反“垃圾不落地”做法的商家和市民開出罰單，發現一起處罰一起。思明區嚴格執行垃圾處理費收取制度，引導商家主動承擔社會責任。

對不文明或沒有做好垃圾分類的商家，思明區在龍頭路示范街及周邊路段設置不文明行為曝光臺，每月收集匯總上報，由鼓浪嶼商家聯盟對垃圾落地等不文明行為進行曝光，公布違法當事人黑名單。

在曾厝垵、匯文路等商業街區，思明區引導商家店鋪成立商業街區自治聯盟等自治組織，將公共文明準則納入商業街區自治公約、村規民約。定期組織考評，對表現突出的商家給予一定的獎勵；對不按規定要求，多次評比中表現較差的，按照自治公約、村規民約給予懲處。

此外，思明區委文明辦聯合思明公安分局交警大隊、FM94廈門私家車調頻開設《文明交通空中課堂》，在全市發起不文明交通行為隨手拍活動，對不文明現象進行曝光。活動截至2015年12月，共有近千人參與其中，曝光不文明駕車行為900多起。