【相關(guān)】 廈門集裝箱碼頭集團 全力服務(wù)重點企業(yè) 廈門日報訊(記者 徐景明 通訊員陳朕朕)近幾個月以來,廈門集裝箱碼頭集團連續(xù)成功保障大型企業(yè)大批量、超規(guī)格、高價值、高時效貨物的卸船、裝車工作,積累了寶貴的服務(wù)經(jīng)驗,為打造我市國際一流營商環(huán)境貢獻力量。 據(jù)廈門集裝箱碼頭集團介紹,2015年9月,該集團接到市重點企業(yè)的操作需求:要連續(xù)進口高價值、高要求、高時效的特殊貨物。為此,廈門集裝箱碼頭集團主動召開協(xié)調(diào)會,了解客戶需求,并實行專員制,從起運港跟蹤貨物信息,明確到港時間。同時,碼頭操作部根據(jù)貨柜清單,準備固定場區(qū)用于統(tǒng)一堆放,提前與拖車公司聯(lián)系,預(yù)排計劃,便于客戶快速提箱。集團旗下海天碼頭相關(guān)負責人介紹,從去年9月至今,該碼頭共操作相關(guān)貨物798箱,其中不乏單件貨值達300萬美金、重量達54噸、體積超過100立方米的進口設(shè)備。這樣的龐然大物,全部安全、高效從海天碼頭卸船、裝車送抵客戶手中,保障了企業(yè)的生產(chǎn)進度。 “可以說,客戶提出的一切操作需求,我們都盡全力滿足。比如,碼頭方面在船舶進港前,就提前安排現(xiàn)場工人和機械到位,實行貼身服務(wù)?!毕嚓P(guān)負責人說,“在貨物通關(guān)方面,我們也派出商務(wù)專員全程服務(wù),確保貨柜到港后,及時放行,提高通關(guān)效率?!痹诤L齑a頭的全力保障下,該企業(yè)的所有貨物全部得到及時裝卸、科學保管,海天碼頭的服務(wù)效率得到客戶肯定。 |
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