關鍵詞:特色品牌

立足兩岸志愿服務合作，吸納更多公益隊伍

兩岸義工是最溫暖的城市符號，他們讓海滄這座活力新城充滿了勃勃生機。如今，海滄兩岸義工聯盟涵蓋兩岸21個成員單位，以“兩岸義工志愿行”為主題，統籌指導各成員單位開展“我是小袋鼠垃圾不落地”、“兩岸愛心助學”、“悅讀福袋傳遞愛”、“愛心圓夢”等十幾個志愿服務項目。

義工陳雅勤發起了“兩岸陽光故事家族”和“悅讀福袋·傳遞愛”活動，積極倡導圖書漂流和親子閱讀，讓許多孩子收獲了快樂和知識；臺胞高瑞華在廈門成立了兩岸愛心基金會，開展愛心助學、敬老助老等慈善活動，幫助不少弱勢群體；君龍人壽志愿服務隊將高中貧困學子作為重點幫扶對象，開展助學活動……特色志愿服務品牌，是海滄兩岸義工聯盟源源不斷的生命力。

“首屆青年志愿服務項目大賽金獎”、“第二屆全國十大優秀志愿服務項目二等獎”、“2013年政府創新中國十佳經驗”、“2014中國社會創新獎”……作為海滄的創新品牌，同時也是福建省首批十大重點培育品牌志愿服務團隊，兩岸義工聯盟為海滄捧回了一個又一個國家級重磅獎項。

海滄兩岸義工聯盟成立至今，已組織了420多場次志愿服務活動，4萬多人次參與，惠及空巢老人、殘障人士、寄養孤兒、公交司機等受助人群上萬人。今年，海滄兩岸義工聯盟將繼續立足兩岸志愿服務交流合作，吸納更多的臺灣、港澳、廈漳泉公益隊伍加入聯盟，創新服務平臺，開展“親子義工體驗日”等活動，通過全家共同參與，讓志愿服務理念代代相傳。

【志愿者風采】

臺商太太在醫院幫扶病患

　　姓名:施素娥

年齡:69歲

職務:廈門長庚醫院志愿服務隊名譽隊長

從事志愿服務時間:7年

感言:志愿服務像一粒種子，要播撒出去，讓更多的人知曉并受益，才會開花結果。

她是一位臺商太太，在臺灣的醫院工作近40年。2009年，她退休來到廈門，陪伴在海滄經商的丈夫。雖然退休了，但她一點也閑不下來，總想著做點對大家有幫助的事。同年5月，她發起成立了廈門長庚醫院志愿服務隊，這是廈門第一支醫院志愿服務隊伍——她，就是施素娥。

退休后的施素娥來到廈門，所住的地方剛好鄰近廈門長庚醫院。于是，她萌生了發揮自身醫學特長，將臺灣志工文化引入廈門醫院的想法。導診、手續解讀、幫扶病患……廈門長庚醫院志愿服務隊成立后，施素娥和其他臺商太太一起身穿黃背心、戴著藍口罩，在長庚醫院的門診大廳幫助患者。

剛開始，人手有限，再加上事情瑣碎，施素娥等人一忙起來，連吃飯的時間都沒有。但是，每當看到步履蹣跚的老人或是獨自一人求醫而又行動不便的病人，施素娥總是迎上去微笑著主動問候、耐心指引。曾有一名患者因沒帶身份證無法就診，這名患者覺得醫院刁難，情緒有些激動，把施素娥當成出氣筒，數落了一通。然而，施素娥非但沒生氣，還把患者請進辦公室，用一杯清茶、幾句窩心話緩解氣氛，最后想出了使用傳真機接收身份證復印件的辦法，讓患者順利就診。這名患者十分感動，離開醫院前對施素娥再三道謝。從此，醫院大廳里也多了一臺傳真機。

為了讓團隊更規范化，施素娥還會同醫院志愿管理團隊，因地制宜地制定了管理準則，逐步形成了一套規范的管理制度。