3月5日，學雷鋒紀念日，湖里金山街道金安社區幸福廣場熱情四射，上千位“小紅帽”在這里聚集，用一項項貼心服務、一個個實際行動，慶祝這個屬于他們的節日。

就在幾天前，金安社區榮獲全國最美志愿服務社區的消息傳遍鷺島，令人振奮。面對全國31個省、自治區、直轄市約350個候選對象的激烈競爭，金安社區有什么秘訣能夠脫穎而出？事實上，只要您走進這里，就能找到答案:2000多名志愿者是社區最美的風景，他們是及時雨，是文明使者，也是家人，哪里有需要，哪里就有他們的身影。

而更深層次的原因在于，金安社區在金山街道黨工委的引領下，運用共同締造的理念，發揮黨員帶頭作用，動員駐區單位和居民廣泛參與，創新出志愿服務制度化、專業化、精準化三部曲，用堅持和愛心傳遞美麗廈門正能量。

廈門日報訊（文/圖 本報記者 郭筱淳 通訊員 黃文穎 郭華）

關鍵詞? 規 范

健全制度，志愿服務駛向常態化軌道

48歲的林雷是金安社區資深志愿者，也是社區志愿者協會會長。每天早上，他第一件事就是打開微信、QQ群，解答社區志愿者們在服務中遇到的難題，同時第一時間了解居民們的需求。

有人說，當志愿者不難，難的是堅持。金安社區通過率先推行志愿者注冊登記、志愿者培訓、需求對接、服務記錄、嘉許和回饋、志愿者保險、社工帶志愿者、黨團員帶頭等八項制度為志愿服務插上規范化、制度化的翅膀，確保志愿服務常態化。

良好的制度機制讓人們的愛心行動時時可為、處處可為、人人可為，也讓志愿者隊伍不斷壯大。金安社區22300多居民中，注冊志愿者就有2453名，這意味著不到10人中就有一個注冊志愿者，一個人帶動一家，一家凝成一群，志愿者們的凡人善舉催生了“燈塔效應”。