【問題】

未登錄手機銀行

無法實現實時提醒

此前，關于部分銀行先后取消微信公眾號的賬戶變動通知服務這一舉動，瞬間引起了網上的熱議。記者通過查看相關網絡貼吧、微博關注話題了解到，多數網友對此表示無法理解。

有網友直接表示，“銀行這樣的行為是在強推手機銀行的節奏”。有網友則認為，“如果所有的銀行都這樣做，那銀行卡較多人，就不得不安裝多個手機銀行客戶端，像只有16G內存的人就傷不起啊！”另外，手機銀行APP對賬戶變動無法實時提醒，也被網友所“詬病”。

記者體驗了幾家銀行的手機銀行APP，發現多數銀行的手機銀行都會有類似“信使”的及時消息定制功能。不過，即使打開這一功能，當賬戶余額發生變動，如果沒有登錄手機銀行APP，則賬戶變動的消息也無法進行實時提醒。

【分析】

意在擺脫“微信體系”

讓客戶回歸手機銀行

有銀行業內人士表示，銀行此前之所以力推微信渠道刷卡免費通知提醒業務，主要是由于其屬于新業務，同時也希望在微信銀行領域盡快“跑馬圈地”。而此次對于擺脫“微信體系”的嘗試，“醉翁之意”正是希望將客戶引流回可以占據更多主導地位的手機銀行客戶端。

這位業內人士指出，將賬戶變動通知服務遷移至手機銀行，是為了“規范賬戶變動通知服務，避免多渠道重復提醒，造成客戶混淆”，同時通過安全加密的手機銀行發送相關信息，也有出于確保客戶信息安全的考慮。

雖然在移動金融剛剛興起之時，微信銀行迅速成為銀行觸達客戶的重要途徑，但也屏蔽了銀行與客戶之間的信息。而隨著商業銀行移動金融轉型的深化，向手機銀行的“回歸”，進而激發金融交易產生，似乎也成為必然趨勢。

【支招】

沒必要每張卡

都下載客戶端

“用卡達人”小吳為大家支招:其實也不需要每張銀行卡都要下個手機銀行APP。最好能對資金賬戶做個整合簡化，例如工資卡用一張卡，日常開支用一張卡，理財或貸款等單獨用一張卡，建議將日常余額變動頻繁的那張卡綁定短信提醒，而另外幾張每月有固定收支額變動的卡可通過手機銀行APP定期登錄查詢即可。