■社區建設居家養老服務站，撥打12349助老員上門服務

■個人數據匯總并分析，根據老人不同需求提供個性項目

池先生在一體機前自助體檢。

智能老人卡上有SOS鍵可求助。

廈門晚報訊（文/圖 記者 謝雨真）居家養老是大部分人選擇的養老方式，但如果子女不在身邊，這樣的養老方式還能實現嗎？昨天上午，全市居家養老服務工作現場會在禾山社區東海山莊召開，會上有了答案:社區建設正規的居家養老服務站，配備專門的助老員；居家養老服務站把養老數據匯總到“12349”養老信息平臺上，根據老年人的需求，提供個性化服務。

【計劃一】

助老員在湖里區試點 成功后逐漸推廣到全市各區

市民政局局長李玉輝說，廈門60周歲以上的戶籍老年人有29.8405萬人，老齡化水平為14.132%，96%的老年人選擇在社區居家養老。但廈門還存在社區居家養老服務站功能發揮不全、社區居家養老服務內容單一、服務和產品供給不足、養老信息不能共享、養老服務專業化水平不高等問題，遠遠不能滿足養老需求。

為此，市民政局在前天正式印發了《關于加快推進社區居家養老服務工作的實施意見》。《意見》提出，未來廈門居家養老服務站的建設將更正規，要有規范名稱、服務場所、工作制度、工作隊伍、經費保障，還要整合各類公共服務設施和服務資源，提供社區居家養老服務。

《意見》特別提到，要充分發揮社區助老員的作用。據了解，通過政府購買的方式，每個居家養老服務中心（站）將配2名助老員。助老員是專職解決各種養老問題的社區工作者，由市民養老服務中心統一培訓、管理、績效考評，旨在為老人提供更好的服務。

市民政局介紹，助老員已經在湖里區禾山街道的禾盛社區和禾山社區進行試點，成功后，今年將計劃推廣到島內兩區和島外各區主城區的村、居，明年推廣到全市。

【計劃二】

今年每區安排兩個街道 與12349平臺對接

在《意見》中，“信息化”一字的出現頻率也特別高，但這要怎么實現呢？

以禾山社區為例，該社區向市市民養老服務中心購買了社會服務，服務中心的助老員通過電話、入戶等方式，了解該社區60歲以上戶籍老年人的健康狀況及服務需要，收集健康檔案信息和評估生活狀態，并填寫《老人基本情況登記表》實時歸檔。

市市民養老服務中心工作人員高惠桑說，助老員收集到的信息將匯總到市“12349”養老服務信息化平臺。社區購買的社會服務包含多個項目，如家政、陪診、配送、精神慰藉等，不同老年人的服務需求不同。助老員在了解老年人的需求后，根據基本信息數據進行評估，方便日后提供個性化服務。助老員還將經常上門拜訪，及時調整老年人的需求變化。

老年人只要撥打12349，后臺就會顯示相關的個人信息。社區向市市民養老服務中心購買服務后，轄區內老年人打電話即可預約服務。

根據《意見》，今年廈門每個區安排2個街道（每個街道2個社區），以政府購買服務的形式與市“12349”養老信息化平臺對接，完成社區居家養老服務信息化試點建設。未來，廈門將建立全市老年人養老服務需求大數據庫和服務供應網絡，依托社區居家養老服務站，為社區老年人提供多元、便捷的服務。

【現場體驗】

智能老人卡設SOS鍵 可遠程求助

“信息化”聽起來比較抽象，但在實踐中，能給老年人便捷的服務。

昨天在東海山莊看到，居家養老服務站里有一臺健康體檢一體機，67歲的池先生正在自助體檢，體檢內容主要有心電、血壓、體重、脂肪等。市市民養老服務中心的工作人員說，池先生的體檢信息單可以在一體機上打印出來，本人留底，體檢信息也會同步上傳到市“12349”養老信息化平臺。如果池先生的身體狀況不佳，后臺工作人員將致電提醒他到醫院做進一步的檢查。池先生說，有了這臺一體機，他的體檢頻率從一年一次提高到每月一次，非常方便。

在全市居家養老服務工作現場會上，工作人員還演示了“信息化”的其他實用之處。便攜式智能老人卡設備上有三個鍵，綠色鍵可預先設置常用聯系人的電話號碼，可一鍵撥號，紅色鍵可接通12349，用于預約服務，另一個鍵是SOS求助鍵。SOS求助鍵被按下后，市“12349”養老信息化平臺會收到求助，發短信給老人的子女或其他親人，告知老人可能存在的危險情況以及老人的位置。

智能床墊設備安裝在床上后，可實時監測老人的夜間活動。如果老人離床后很長時間都沒回到床上，床墊就會給市“12349”養老信息化平臺報警。