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保險困惑糾紛頻現 廈門保險行業協會教您明白消費

2016-03-15 07:59:13?來源: 廈門網  責任編輯: 鄒玒   我來說兩句
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細讀條款 親自簽名

幾年前,一位保險銷售員向阿保推銷保險,抵擋不住的阿保決定投保。在填寫保單時,阿保還沒來得及細看內容,便接到一個重要電話。他委托銷售員替他完成保單填寫并簽名后就匆匆離開。繳費幾天后,銷售員送來了正式的保險合同及發票,阿保直接把它鎖進抽屜。之后,阿保一直按時繳納保費。

幾年后,阿保生病住院了,花了一大筆醫療費。他想起自己曾經買過一份保險,趕緊翻出合同。可是當他仔細查看合同時,發現這是一份養老型保險,而不是他以為的醫療保險,于是要求保險公司全額退保。

保險公司認為,當時保單是銷售人員在阿保的授意下代為簽名的,且阿保已連續多年繳納續期保費,保單可視為阿保的真實意愿,因此拒絕退保。

風險提示

消費者投保前要充分了解保險產品,投保時要認真填寫保單,千萬不要“懵懂簽名”,更不要找人代簽,否則極易引發糾紛。此外,拿到正式合同后一定要核對保險信息,避免花了錢卻沒買到自己想要的保障。

退保有損 三思而行

前兩年,阿保的弟弟存了一些錢,經朋友介紹,購買了一款分紅型年金保險。保險銷售人員告訴他,這款保險每年需交保費2萬余元,并繳費10年,不僅可以分紅,還可以隨時退保。

沒想到,今年阿保的弟弟生病住院,急需一筆錢看病。這時,他想到了這筆可以“隨時退保”的保險。于是,阿保的弟弟聯系保險公司要求退保,可是工作人員的回復讓他傻了眼。

工作人員表示,根據合同規定,阿保弟弟現在能拿回來的是合同規定的“現金價值”,即扣除運營、人力以及風險成本后剩下的本金余額,遠遠不及這幾年他所繳納的本金。這時,阿保的弟弟才知道,“隨時退保”的成本這么高。

風險提示

保險不同于儲蓄,在猶豫期外退保,會被扣除較高的退保費用。因此在投保長期壽險等保險產品要特別注意:

不要“豪華投保”。購買保險產品,要理性評估自己的收入情況。一般來說,購買保險的支出不宜超過自身收入的20%。如果是分期繳費,則要考慮在繳費期內(通常為5年-30年)是否有持續穩定的財力支付保費。

用好“猶豫期”。從投保人收到保險單并書面簽收之日起的一定時間是“猶豫期”。投保人在猶豫期內要求退保,基本沒有損失。在“猶豫期”過后,一旦您要退保,就屬于違約,將造成一定的損失。

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