邱興亮律師

東南網3月15日訊（福建日報記者 田圓）律師應當關注公共福祉，善盡社會責任。

在美麗的鷺島，有一個擁有15名成員的團隊，成員們來自不同的律師事務所，有著專業的法律知識以及一身正氣，常常為合法權益受到侵害的消費者們發聲，他們關注消費爭議糾紛，為完善消費者權益保護法律制度建言獻策。這個團隊，就是廈門市消費者權益保護委員會的“消費維權律師團”。

律師邱興亮是這個團隊中的骨干成員之一，他目前也是福建聯合信實律師事務所合伙人、福建省律師協會第九屆理事會理事。2003年至今，邱興亮傾注了大量時間和精力，兢兢業業地襄助廈門市消保委維護廣大消費者合法權益，提升了消費者的自我保護意識和維權意識，贏得消費者的高度贊譽和政府充分肯定。

近年來邱興亮獲得過的榮譽很多：消費者權益保護工作先進工作者、消費維權先進個人、廈門市消費維權優秀律師……面對榮譽，邱興亮依然謙虛而平和地表示，律師應當關注公共福祉，善盡社會責任，參加消費者合法權益保護等社會公益活動，義不容辭。

邱興亮告訴記者，在過去大部分的時間里，他常常參與消費爭議的調解，為重大、復雜、疑難的消費爭議提供法律意見和指導，其中不乏“七天無理由退貨”、“最低消費”、“預付費消費”等熱門話題。此外，經常針對普遍現象或具體個案發表專業、嚴謹的法律意見，從法律層面深入剖析損害消費者合法權益行為的實質，督促經營者整改不公平、不合理的做法。

曾經有媒體這樣形容他：“敢啃硬骨頭”的“法律代言人”。事實證明，邱興亮的法律意見和觀點效果明顯，反響極大。例如：“公民合法財產豈能隨意占為己有”的維權觀點，促使電信公司對電信充值卡“過期視為用戶自動放棄卡內金額”條款進行整改；“實名制車票遺失應否補票”的意見，引起廈門火車站的重視，改善管理，有效緩解了火車站與乘客之間的緊繃關系。

2015年，邱興亮將注意力聚焦于鐵路運輸企業強行要求遺失動車車票的旅客補票此一熱點問題上，并為此撰寫了萬余字的文章，深度剖析現行補票做法損害了旅客的合法權益，并提出了有針對性和可操作性的建議，希冀推動交通運輸部及時修訂完善原鐵道部制定的《鐵路旅客運輸規程》及《鐵路旅客運輸辦理細則》，對包括但不限于旅客丟失車票的補票規定等進行調整，推動鐵路運輸企業盡速實施合法、合理、科學的補票做法，以加大對旅客消費者合法權益的保護力度。

在前述文章的基礎上，邱興亮與廈門市消保委通力合作，最終形成4000多字的《關于動車車票遺失補票做法亟待完善的意見》的建議函，寄給中國鐵路總公司，得到積極回應。2016年1月14日上午，中國鐵路總公司、南昌鐵路局以及廈門市火車站一行六人專程到廈門市消保委反饋情況，進行交流，對建議函的內容及形式給予高度評價，表示將積極采取改進措施保護消費者的合法權益。邱興亮律師全程參與上述交流會，交換觀點和意見。

像這樣的例子不勝枚舉。邱興亮表示，在堅持“常規”消費維權活動之外，他也日益重視消費維權的立法建設和制度建構，積極參與立法，截至目前，他已撰寫了多項與消費者權益保護相關的立法、司法方面的建議、課題和論文，為完善消費者合法權益保護法律制度建言獻策，得到有關部門的高度重視和采納。