東南網(wǎng)3月21日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 張順和)隨著外貿(mào)轉(zhuǎn)型和自貿(mào)區(qū)政策紅利釋放,跨境電商在廈門漸成熱點(diǎn),吸引了不少企業(yè)紛紛布局,但在滿懷信心沖入之后,這些企業(yè)突然發(fā)現(xiàn),人才卻成了一道瓶頸。 導(dǎo)報(bào)記者近日走訪獲悉,由于跨境電商在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展迅猛,而相關(guān)人才的培養(yǎng)和積累卻跟不上市場需求,特別是實(shí)戰(zhàn)或高級運(yùn)營人才,即使開出高薪也是一人難尋,有些跨境電商企業(yè)甚至出現(xiàn)幾個(gè)月都無法招到合適人選的局面。 月薪0.6萬-1.5萬元還少人問津 跨境電商業(yè)務(wù)員,月薪6000-10000元,在招聘現(xiàn)場無人問津,很多人在看完招聘信息后就默默走開了。這是剛參加完招聘會的廈門欣維發(fā)人事負(fù)責(zé)人遇到的情況。“成熟的跨境電商人才太少了,網(wǎng)絡(luò)招聘收到的簡歷寥寥無幾,年后有幾個(gè)人來面試,但試用后發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)不足,學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性。”飛虎(廈門)聚氨酯制品有限公司楊總?cè)绱烁锌?/p> 剛介入跨境電商業(yè)務(wù)的和美瑞工貿(mào)公司負(fù)責(zé)人坦言,目前團(tuán)隊(duì)成員都是相對基礎(chǔ)的運(yùn)營人員,高級運(yùn)營人員一直在招,卻很少人前來應(yīng)聘。“高薪其實(shí)都不是問題,因?yàn)槎加衚pi(關(guān)鍵績效)考核機(jī)制。”有跨境電商負(fù)責(zé)人表示,目前跨境運(yùn)營人才稀缺,只能通過高校合作,或是通過內(nèi)部培養(yǎng)的方式進(jìn)行,但周期相對會比較長。 總部位于廈門的全球跨境電商協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹,目前跨境電商企業(yè)最迫切的崗位主要有:平臺運(yùn)營專員,產(chǎn)品專員,小語種運(yùn)營專員,高級運(yùn)營主管,英文客服,VI品牌設(shè)計(jì)師,專職銷售代表(針對服務(wù)商)。 因?yàn)槭强缇畴娚蹋Z言是最基本的要求,其次是有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。而薪資最低6000元/月,最高達(dá)到15000元/月,但即便是高薪酬,崗位依舊少人問津。 80%企業(yè)急需實(shí)戰(zhàn)人才 數(shù)據(jù)顯示,2015年,廈門實(shí)現(xiàn)跨境電商交易額約1100億元,同比增長50%;跨境零售約110億元,同比增長47%。據(jù)了解,造成跨境電商人才資源緊缺的原因在于,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型跨境電商,而成熟的行業(yè)人才積累得并不多,相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的起步晚于市場需求等。 導(dǎo)報(bào)記者了解到,目前,跨境電商領(lǐng)域的新人主要來自于國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語以及國際商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。這些新人雖然專業(yè)背景豐富,但大部分解決問題能力不強(qiáng),超過80%的企業(yè)需要有一定操作技巧和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的人才。“我們喜歡招一些新人來自己培養(yǎng),以老帶新,而有經(jīng)驗(yàn)的主管,則要接受高級的運(yùn)營管理培訓(xùn)。”JDX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理林福東表示。 業(yè)內(nèi)人士坦言,已經(jīng)火熱的廈門跨境電商要往深處發(fā)展,人才短缺難題首先要破解,有必要在廈門建立跨境電商人才培養(yǎng)基地,加強(qiáng)扶持跨境電商培訓(xùn)政策力度,形成初中高多層次人才梯隊(duì)。 |
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