【行動目標】

努力把社區(村)打造成群眾安全感、滿意度不斷提升，矛盾糾紛不出社區(村)，服務管理更加到位的平安家園、和諧家園、幸福家園。

全市深化平安和諧社區(村)創建工作成果顯著。(本報記者王火炎 攝)

昨日推進會現場，第二批平安和諧創建示范社區(村)受表彰。

廈門日報訊（文/圖記者 吳俊鴻 通訊員 馬勛先 柯少峰）鷺江窗外，陽光明媚，鼓浪聽濤，白鷺飛翔，被新華社發文點贊為“讓生活更美好”的城市樣本廈門，在這個春天里，持續煥發出新的活力。

昨日，全市深化平安和諧社區(村)創建工作現場推進會在思明區召開，這標志著我市在去年獲得全省綜治考評第二名的基礎上，始終把創建平安廈門作為時代使命，持續以美麗廈門共同締造為引領，堅持以“三化一龍頭”為抓手，全面深化平安和諧社區(村)創建工作，再啟新征程。

尤其是去年12月，市“兩辦”印發了《關于深化平安和諧社區創建的實施意見》，并把它作為美麗廈門共同締造“1+9”的框架機制之一，頂層設計的平安廈門藍圖，正在向這個城市最小單元——社區(村)推進，一個個創新、卓有成效的平安項目，正在潤物細無聲地影響著每個居住在這個城市的人。

昨日，記者隨市委政法委、市綜治辦一起，回顧去年來全市深化平安和諧社區(村)創建工作的新成效新亮點。

【亮點1】

村居治安防控網絡更加健全完善

入室盜竊警情下降居首，10萬“紅袖標”成群防群治新名片

家住殿前的楊娟(化名)，每次走進出租樓之前，都要在門禁系統上按下指紋，這樣看起來“高大上”的指紋識別，不但讓經常來家里串門的工友羨慕，自己也是實實在在感受到安全就在身邊。

據介紹，湖里區在城中村治安防控方面，推廣“門前一個平安眼、一套防盜磁卡門、一本循環登記簿、一名專職管理員、一塊民警提示牌”的“五個一”工程，尤其在今年，殿前街道還在轄區推廣指紋門禁，目前，安裝450多套。

除了物防技防，隨著全市深化平安和諧社區(村)創建工作的推進，社區民警專職化，建成社區警務室316個，配置社區專職民警439名，將平安實實在在延伸到市民的房前屋后。

在文明城市廈門，廠店聯防、鄰里守望等多種參與平安建設的形式，在文明和諧的土壤生根發芽，尤其是全市10萬名“紅袖標”平安志愿者實現常態化長效化運作，成為了廈門平安建設群防群治工作新名片。

社區治安防控網絡的完善，社區治安面貌持續好轉，用數據說明或許更直接——2015年發生在社區的入室盜竊警情9827起，比2014年下降了18.8%。

【亮點2】

社區鄰里關系更加和諧歡樂

1300多名境外人士，安居筼筜“國際安全社區”

就在不久前，在育秀社區廣場上，一場“筼筜話平安”宣傳活動，吸引許多附近小區的居民，平安不僅僅停留在宣傳展板上，也走進他們的內心——他們以融入、參與的方式，一起說家園話平安。

這個位于筼筜湖畔的街道，以“多元化、精細化、立體化、網格化”為主線，全力打造“和諧、安全、平安、宜居”街道，先后榮獲“廈門市平安先進街道”、“福建省平安先進街道”，就在去年，筼筜街道成為福建省首個獲得“國際安全社區”榮譽的街道。

走進筼筜街道的官任社區，還看到一個個醒目的中英文標示，這里的境外人士之家，居住著1300多名來自42個國家和地區的境外人士。據介紹，官任社區引進博愛社工服務中心，實施社區One_world境外人士社工服務項目，以外籍人士為主、社區居民為輔，舉辦外籍夫人沙龍及洋媽媽巾幗志愿服務等活動，融洽了不同膚色不同種族人們的關系，營造了一個安定、祥和的宜居環境。

來自澳大利亞的李安琪以社區主任助理的身份，參與社區的平安建設。她這樣說,廈門是一個文明、安全的城市，她很喜歡這里的空氣和廈門朋友。

據介紹，全市各區持續深化平安和諧社區(村)創建工作，在鞏固提升第一批39個示范社區(村)成果的基礎上，又涌現出了72個平安和諧創建示范社區(村)。

【亮點3】

多元化服務管理更加精細溫馨

探索“互聯網+”新機制，“指尖調解”App被點贊

近段時間以來，已經榮獲“全國和諧社區建設示范城區”的海滄，又邁開“互聯網+調解”探索創新步伐，將平安和諧社區(村)創建搬到了居民“指尖”上——“海滄調解在線”工作平臺App的啟動，讓網格化服務管理“觸手可及”。

2016年3月，App在線調解平臺調解了一起長達兩年的消費糾紛案。2014年，居民谷某服用一款保健品之后出現身體不適，后來醫院確診他患上一種皮膚病，谷某懷疑是保健品存在問題，于是找商家討說法，但雙方在賠償問題上僵持了兩年多，半個月前，谷某通過App在線調解平臺找到調解員，糾紛迎刃而解。

“探索‘互聯網+’新機制，實現調解工作也可以讓群眾‘少走馬路，多走網路’。”在前天的一次調研中，海滄的“指尖調解”得到市領導的充分肯定。

“指尖調解”App只是廈門推進多元化糾紛機制建設和網格化服務融合的縮影。鏡頭離開海滄，聚焦到同安和翔安，具有汀溪農村特色的徐文火個人調解工作室，正為各種鄰里糾紛、生豬退養等矛盾燈火通明；被譽為廈門“無訟社區”起源的大嶝“好厝邊會所”里面，原本為一件小事吵得不可開交的村民，如今握手言和，共品鐵觀音……去年實施的《廈門經濟特區多元化糾紛解決機制促進條例》在城市社區、在偏遠農村，正在發揮著巨大正能量。據統計顯示，去年一年，全市各類人民調解組織共成功化解各類矛盾糾紛12705件，調解成功率99.89%，有力地促進了社區和諧平安。

此外，全市38個鎮(街)和494個村居率先在全省100%建成網格化服務管理平臺,實現市、區、鎮(街)、村(居)四級聯網聯動，推動社保救助、公共教育、養老服務、勞動就業、醫療健康等公共服務進社區(村)、入網格，有效滿足社區居民多樣化、個性化的服務需求，深受居民喜愛。

“平安和諧社區(村)創建是建設美麗廈門、平安廈門的細胞工程、民心工程、基礎工程，必須持續深入地抓下去，努力把平安和諧社區創建工作打造成美麗廈門共同締造的示范工程，為建設平安廈門作出新的更大的貢獻。”市委常委、政法委書記詹滄洲表示。

“平安和諧社區(村)

創建工作”大事記

●2014

啟動時間:2014年5月9日

廈門市綜治辦、市民政局聯合下發了《廈門市開展“平安和諧社區(村)”示范點創建活動方案》，全市37個社區(村)率先開展試點。

●2015年

全市部署持續推進:

2015年3月份，評選出首批39個平安和諧示范社區(村)。

2015年4月份在海滄區召開推進會，在全市37個社區(村)試點基礎上，將創建活動覆蓋到全市所有社區(村)。

●2016年

根據市委辦、市府辦聯合制定《關于深化平安和諧社區創建的實施意見》，明確全市深化平安和諧社區創建的主要目標，提出4類15項重點任務，要求突出群眾主體、堅持示范引領、注重項目帶動、深化融合交流，力爭2016年平安和諧社區(村)建成率達30%以上，到2018年全市90%的社區實現平安和諧創建目標。