廈門晚報訊（記者 謝雨真）昨天是清明假期第一天，也是祭掃高峰期，王女士遇到一件很尷尬的事——因為骨灰安放證丟失，她無法在薛嶺山陵園取出孫女的骨灰進行祭掃。“怎么會這么麻煩？”王女士很苦惱，她來到本報熱線室傾訴，因為陵園管理人員告知她需要重新申領證件，而且還需要登報聲明。

孫女病逝兒子受打擊

奶奶祭掃卻拿不出證件

王女士告訴記者，孫女是她親手帶大的，感情很深。王女士提及往事，仍是很痛苦，因為在孫女出生后不久，她的兒媳就與兒子離婚了，去年孫女因為生病過世，對于她的兒子來說又是一次重大打擊。之后，王女士的兒子精神萎靡不振，連司機的工作也基本放棄了。

今年是孫女過世后的第一個清明節(jié)，王女士一家發(fā)現(xiàn)骨灰安放證不知蹤影。王女士已經(jīng)80歲了，看到兒子的精神狀態(tài)不佳，決定代兒子來處理骨灰安放證的事。昨天上午她來到薛嶺山陵園，工作人員核實她的身份后，告知還需要登報刊登遺失聲明，不能馬上補辦證件。王女士說，她記得早些年有人丟了骨灰安放證，只要證明和逝者是親屬關系后就可以取骨灰出來，但不知道為什么現(xiàn)在的手續(xù)這么復雜。

擔心證件被他人收走

補證須在報紙登聲明

市殯儀服務中心副總經(jīng)理吳小佩告訴記者，骨灰安放證的持證人只有一人，若證件遺失，需由持證人攜帶本人身份證原件申請補證，填寫補證申請表。之后，持證人需持申請表到《廈門日報》刊登遺失聲明，見報7日后，持整份報紙、身份證原件再回到相應的陵園業(yè)務窗口辦理。若是代辦的話，代辦人還需提交原持證人填寫的委托意見書并加蓋手印(委托書寫在原持證人身份證復印件上)，以及代辦人的身份證原件。

“早些年的確沒有這么復雜?！眳切∨逭f，以前陵園管理相對沒有現(xiàn)在規(guī)范，有時逝者親屬忘記帶骨灰安放證或者是遺失了，管理人員出于人性化考慮也會讓他們取出骨灰去祭掃。不過這也經(jīng)常會鬧出一些糾紛，比如逝者家庭有矛盾的，持證的一方就不愿意其他人取出逝者骨灰祭掃。

吳小佩說，還有一個問題是，如果非持證人提供不了任何手續(xù)卻把骨灰取出來，甚至偷偷帶走，這是一個非常嚴重的問題?！肮腔胰绻麃G失是沒有辦法彌補的。”吳小佩說，所以這些年陵園在管理骨灰時非常嚴格，必須見到骨灰安放證原件，也是對逝者的負責。而要求申請補證人必須登報刊登遺失聲明，這也是按照規(guī)定執(zhí)行，一是擔心證件被其他人收走了；二是怕逝者家庭內部存在矛盾，有一方偷偷瞞著來補辦證件。

昨晚記者與王女士取得聯(lián)系時，她表示已經(jīng)決定按照正規(guī)程序來申請補辦骨灰安放證。