東南網(wǎng)4月7日訊 (海峽導(dǎo)報(bào)記者 林彬彬)去旅行社咨詢業(yè)務(wù)，不慎被員工的寵物狗咬傷，事情過去半年多了，一直沒得到滿意的答復(fù)。近日，市民高女士致電導(dǎo)報(bào)熱線尋求幫助。

咨詢業(yè)務(wù)遭狗咬

高女士住在前埔，今年59歲。去年6月29日下午，她在前埔不夜城一家旅行社里咨詢業(yè)務(wù)時，一個員工家的寵物狗忽然把她弄傷了。雖然只是碰到了自己腿，但是之后她發(fā)現(xiàn)自己的腿部有一處小傷口，回到家后趕緊對傷口進(jìn)行了清洗。

高女士說，那只狗是一個女員工家的。事情發(fā)生時，女員工十幾歲的女兒牽著那條狗，結(jié)果把自己弄傷了。第二天，她去找那個女員工，結(jié)果該員工稱，她家的這只小狗打過三次疫苗，即使被咬了也不要緊。

打過疫苗就算被咬也沒事？高女士將信將疑，事后仍然很擔(dān)心。一個星期后，她覺得不穩(wěn)妥，就到第一醫(yī)院咨詢。醫(yī)生告訴她，被狗咬傷一定要打針，而且首次注射狂犬疫苗的最佳時間是被咬傷后的48小時內(nèi)。

維權(quán)半年無結(jié)果

聽完醫(yī)生的診斷，高女士感到非常郁悶——自己已經(jīng)明顯超過48小時打疫苗的期限了。為此她回到旅行社討說法，結(jié)果寵物狗的主人卻矢口否認(rèn)，說高女士不一定是在那里被咬的。高女士要求調(diào)取監(jiān)控，結(jié)果對方說監(jiān)控的錄像視頻超過三天就刷新了。

自己明明是在對方公司被狗咬傷的，高女士對此很是不服，半年多以來，她一直向有關(guān)部門反映情況，進(jìn)行維權(quán)。根據(jù)旅游部門的回復(fù)，該公司對女員工進(jìn)行了通報(bào)批評，緣由是該員工的家人帶狗進(jìn)入其工作場所，并且未加以制止，違法有關(guān)工作紀(jì)律，并引起有關(guān)糾紛。

導(dǎo)報(bào)記者向廈門市旅游局熱線了解到，確有通報(bào)批評一事，不過此事并非旅游業(yè)務(wù)糾紛，涉及的是民事糾紛，已有工作人員建議高女士通過法律途徑進(jìn)行相關(guān)認(rèn)定。

高女士則堅(jiān)稱通報(bào)批評該員工還不夠，要求開除該員工，而該公司的相關(guān)工作人員則反饋說，按照企業(yè)管理規(guī)則，他們無法滿足高女士的要求，而且他們已嘗試要去拜訪慰問高女士協(xié)調(diào)處理此事，但高女士堅(jiān)持要2萬元賠償款并開除員工，因此無法達(dá)成一致意見。高女士則稱，對方公司不給她書面道歉，并且不承認(rèn)她被狗咬，所以她拒絕接受慰問。北京盈科（廈門）律師事務(wù)所合伙人律師毛漢青律師建議認(rèn)為：本案確屬于民事糾紛，建議高女士通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。