東南網(wǎng)4月10廈門(mén)訊（本網(wǎng)記者 文潔）今年底湖里區(qū)將實(shí)現(xiàn)社區(qū)書(shū)院全覆蓋，對(duì)于如何檢驗(yàn)社區(qū)書(shū)院建設(shè)好壞的問(wèn)題，記者近日從湖里區(qū)文明辦獲悉，該區(qū)將從社區(qū)居民的參與率、滿(mǎn)意度、幸福指數(shù)三個(gè)指數(shù)來(lái)評(píng)測(cè)社區(qū)書(shū)院的建設(shè)效果。

據(jù)介紹，湖里區(qū)將著重從四個(gè)方面抓好社區(qū)書(shū)院的服務(wù)。湖里區(qū)文明辦主任文國(guó)清表示：“當(dāng)測(cè)評(píng)到社區(qū)居民對(duì)這三項(xiàng)指數(shù)不高時(shí)，我們就會(huì)根據(jù)社區(qū)居民想什么盼什么進(jìn)行改革創(chuàng)新，不斷給社區(qū)居民提供最貼心最溫馨的服務(wù)。”

抓好社區(qū)書(shū)院特色品牌服務(wù)

去年8月份以來(lái)，湖里區(qū)江頭街道金尚社區(qū)通過(guò)社區(qū)居民議事協(xié)商，解決了停車(chē)管理、老舊小區(qū)改造等5項(xiàng)共同締造的項(xiàng)目。在金尚社區(qū)，社區(qū)書(shū)院結(jié)合社區(qū)聽(tīng)評(píng)會(huì)，已經(jīng)成為了金尚社區(qū)實(shí)現(xiàn)社區(qū)自我提升的特色方式。

在湖里區(qū)像金尚社區(qū)這樣的社區(qū)還有很多，他們按“社區(qū)開(kāi)展一社區(qū)、一特色、一亮點(diǎn)、一品牌”的書(shū)院服務(wù)要求，進(jìn)一步完善社區(qū)書(shū)院的議事規(guī)則，引導(dǎo)居民圍繞共同締造這個(gè)主題開(kāi)展討論和研究，形成了建設(shè)美麗小區(qū)的共識(shí)，凝聚了建設(shè)美麗小區(qū)的智慧，調(diào)動(dòng)了建設(shè)美麗小區(qū)的積極性。

抓好社區(qū)書(shū)院個(gè)性化服務(wù)

湖里區(qū)各社區(qū)一些個(gè)性化的特點(diǎn)，相適應(yīng)地開(kāi)展一些社區(qū)書(shū)院服務(wù)項(xiàng)目，讓社區(qū)書(shū)院的服務(wù)“接了地氣”

高殿社區(qū)是個(gè)外來(lái)務(wù)工人員多的“村改居”社區(qū)，原住民1萬(wàn)多人，外來(lái)務(wù)工人員15萬(wàn)多人，如何把“五湖四海人”變成“本地人”，他們認(rèn)為首先要從講話抓起。于是，高殿社區(qū)在書(shū)院開(kāi)設(shè)閩南語(yǔ)培訓(xùn)班，促進(jìn)外人務(wù)工人員與本地居民的說(shuō)一樣話，消除交流上的隔閡，增進(jìn)了溝通和感情。

抓好社區(qū)書(shū)院專(zhuān)業(yè)化服務(wù)

社區(qū)書(shū)院的專(zhuān)業(yè)水平，體現(xiàn)這居民精神文明的高度，因此專(zhuān)業(yè)人才來(lái)創(chuàng)辦社區(qū)書(shū)院，才能保證社區(qū)書(shū)院“不落伍”。對(duì)此，湖里區(qū)要求社區(qū)書(shū)院要引入社會(huì)公益組織、高校及志愿者團(tuán)隊(duì)等，來(lái)開(kāi)展更加專(zhuān)業(yè)更加高檔的社區(qū)書(shū)院服務(wù)工作。

金安社區(qū)在開(kāi)展心理咨詢(xún)書(shū)院服務(wù)時(shí)，把“愛(ài)恩心理咨詢(xún)公司”引進(jìn)社區(qū)，每周星期四向社區(qū)居民開(kāi)展心理疏導(dǎo)服務(wù)，使300多名受心理疏導(dǎo)的居民都得到了最好服務(wù)，成功率98%以上。

抓好社區(qū)書(shū)院精準(zhǔn)化服務(wù)

如何提高孩子愛(ài)護(hù)一草一木，一直是禾盛社區(qū)苦苦探索的難題。過(guò)去僅僅講道理總是收獲甚少。近期，禾盛社區(qū)利用小區(qū)多樣化的植被資源，開(kāi)設(shè)“植物鑒賞”實(shí)踐教育課堂，邊參觀邊聽(tīng)課邊種植，把愛(ài)護(hù)一草一木一花的感性認(rèn)識(shí)上升到理性，孩子們一個(gè)個(gè)成了愛(ài)護(hù)社區(qū)花草樹(shù)木的小天使，減少隨意損壞花草樹(shù)木的事件達(dá)90%，涌現(xiàn)愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木的好人好事1000多人次。

抓好社區(qū)書(shū)院精準(zhǔn)化服務(wù)也就是增強(qiáng)社區(qū)書(shū)院服務(wù)的針對(duì)性。同時(shí)也能避免社區(qū)書(shū)院的服務(wù)因“隔靴搔癢”而造成資源的浪費(fèi)。