活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)跳起健康操。
東南網(wǎng)4月13日廈門訊(本網(wǎng)記者 鄒玒 通訊員 黃文選)13日下午,一場(chǎng)以“樂(lè)分享?愛(ài)健康”為主題的健康管理師沙龍活動(dòng)在廈門市湖里區(qū)禾山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心舉辦。
健管師分享經(jīng)驗(yàn) 從茫然到從容
“經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我們已經(jīng)漸漸地從一開(kāi)始的茫然不知所措,到現(xiàn)在從容不迫。”來(lái)自禾山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的健康管理師林美紅就分享了自己的感受。
從事健康管理師這個(gè)工作以來(lái),林美紅自己也在不斷摸索,不僅是在知識(shí)技能上磨煉自己,也學(xué)著如何與患者溝通交流。如今,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有糖友525名、高友772名,通過(guò)他們的服務(wù),各項(xiàng)指標(biāo)都得到了控制,同時(shí)自我管理水平也得到了提升。
來(lái)自廈門醫(yī)高專的健康管理師授課老師趙海軍也與大家分享了培訓(xùn)體驗(yàn)。湖里區(qū)衛(wèi)計(jì)局委托醫(yī)高專對(duì)基層732名計(jì)生服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),他們都具備了健康管理師(員)的資格,今后,這些人將繼續(xù)扎根基層,通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù),到居民家中實(shí)行一對(duì)一服務(wù)。
趙海軍表示,這些健康管理師(員)也應(yīng)該在知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能水平上有所優(yōu)化提升。他總結(jié)了十五個(gè)字,鼓勵(lì)這些健康管理師(員):“懷善念、多溝通、重學(xué)習(xí)、勤操練、多思考。”
情景劇。
情景劇還原現(xiàn)實(shí)?提供交流平臺(tái)
全科醫(yī)師和健康管理師第一次上門,竟然被病人家屬當(dāng)成騙子拒之門外?好在社區(qū)的健康管理員及時(shí)澄清了誤會(huì)。
在現(xiàn)場(chǎng)禾山街道“三師團(tuán)隊(duì)、基層健康管理員就與患者一起演繹了一個(gè)情景劇,生動(dòng)展示了入戶簽約場(chǎng)景。
專科醫(yī)生、全科醫(yī)生以及健康管理師對(duì)社區(qū)不熟,入戶有難度,而社區(qū)的計(jì)生服務(wù)員每天與社區(qū)居民接觸,居民較為信任,兩者相結(jié)合,有利于工作順利開(kāi)展。
此外,現(xiàn)場(chǎng)還分享了高血壓、糖尿病三師共管的場(chǎng)景,未參加演出的健康管理師則提出意見(jiàn)或建議。禾山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的健康管理師們還表演起了“三句半”《健康管理與你同行》,讓現(xiàn)場(chǎng)笑聲不斷。
互動(dòng)環(huán)節(jié)。
老鄉(xiāng)醫(yī)分享故事 耐心細(xì)心服務(wù)
“和群眾關(guān)系好了,工作也就好開(kāi)展推進(jìn)了。”來(lái)自湖里區(qū)的鄉(xiāng)村醫(yī)生蘇水山分享了自己從醫(yī)四十余年的經(jīng)驗(yàn)。蘇水山說(shuō),他扎根基層,不計(jì)報(bào)酬地為村民們服務(wù),得到了村民們的尊重和支持,這其中最重要的,就是任勞任怨。
如何與社區(qū)搞好關(guān)系,蘇水山也有自己的經(jīng)驗(yàn):“首先要常聯(lián)系,電話、短信關(guān)心,和社區(qū)、居民都成為朋友。”但僅僅如此也還不行,醫(yī)術(shù)和醫(yī)德都很重要。“有時(shí)候給一些孩子看病,你的細(xì)心耐心,家長(zhǎng)都會(huì)看在眼里。”蘇水山說(shuō),信任感就在行醫(yī)時(shí)一點(diǎn)一滴累積起來(lái)。
此外,為群眾利益考慮也是蘇水山行醫(yī)時(shí)心里的一桿秤:“在能看好病的情況下,減輕他們的負(fù)擔(dān),這也是很必要的”。
此次活動(dòng)秉承著“弘揚(yáng)特區(qū)精神,締造美麗廈門,創(chuàng)建健康城區(qū)”的宗旨,在廈門市衛(wèi)計(jì)委的知道下,為各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)及健康管理師提供互相學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái),全面提升基層健康管理服務(wù)水平。湖里區(qū)區(qū)委、區(qū)政府一心為民、干實(shí)事干好事的決心和行動(dòng),也得到了廈門市衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)以及現(xiàn)場(chǎng)專家的肯定。 |