商家 是上一任負責人和美團合作的

記者走訪了位于禾祥東加油站的店面，就此事詢問該門店負責人李先生。李先生說，店確實是他們的，都屬于同一家公司，此前公司將業務承包給了別人，美團上的信息，是之前的負責人與美團合作的。去年9月，公司將業務拿回來自己做，曾要求之前的負責人將美團上的信息撤掉，但對方不愿意。

隨后，記者聯系“來速潔”公司領導吳先生。吳先生的原話是，“我經營的時候，從來沒有搞過這個東西。”而之前負責人的聯系方式，吳先生說他，“銷聲匿跡了，不知道哪里去了。”

記者從美團相關團購網頁發現，“三分鐘洗車連鎖機構”9家店的聯系方式都是同一個電話號碼。打給對方，對方稱已經有半年多沒有在那里工作了——這個時間段與店面負責人李先生所說的去年9月將洗車業務拿回來的時間大致吻合。

美團 溝通后商家已同意恢復接待

記者將此事反映給美團。公關部陳小姐稱，會和商家溝通了解此事。兩天后，也就是13日中午，陳小姐告訴記者，車主之所以不能洗車，是因為該公司具體負責人變更的緣故。陳小姐說，他們得知情況后，積極與商家協商，但一直聯系不上現任負責人，他們希望商家能夠接待客戶，如果最終商家還是不愿意，美團方面將會把錢退還客戶，讓客戶的損失降到最低。

當天傍晚，陳小姐告訴記者，已經與商家溝通好，對方同意恢復接待。