【背景資料】

三年醫學人文建設 實現滿意度“雙提高”

2012年以來，廈門衛生計生系統積極開展醫學人文建設，倡導創建有人情味的醫院，做有人情味的醫者，成為廈門深化醫改的有力探索與嘗試。

三年多的醫學人文教育與實踐中，廈門青年醫者們收獲了對醫學人文內涵的深刻理解，對醫患關系的深入感悟，并融匯到實際工作中，創新醫療服務、護理模式。醫學人文建設促進了全市醫療衛生服務群眾滿意度和醫務人員滿意度“雙提高”。去年，廈門醫療服務總體滿意度得分為85.2分，遠高于2014年的76.3分，90%的參評醫院進入優秀行列。

【聲音】

好醫者要奉獻 也要刻苦鉆研

尤元璋(廈門大學附屬第一醫院骨科主任醫師):

醫生是個很好的職業，但很辛苦，所以必須要有奉獻精神，要有愛心、有人情味。不管什么人，不管他有錢沒錢，身份地位如何，都必須一視同仁。現在的年輕人，容易受到社會上一些不良風氣的影響。這次受表彰的這些年輕人，他們的付出得到了廣大市民的認可，經常樹立這樣的正面榜樣，鼓勵年輕醫生向他們學習，很有意義。我覺得，一代應該更比一代強。

聽了兩名“廈門青年五四獎章”獲得者的報告，我很受觸動。年輕護士邱鄉真的很不容易，一個人要管80戶居民，想想要付出多少努力？居民一開始不信任她，到后來人家信任、接納她，甚至連家里的鑰匙都給她，這是對她有愛心、有人情味的充分認可。

作為一名醫者，你只在那兒奉獻，自己不懂行也不行，所以，好的醫者業務上必須刻苦鉆研。傅錦波從事的是微創技術，腔鏡手術是很辛苦的，他從各方面獲取知識，在兩次技能比賽中都獲得第一名，說明業務水平過硬。

醫生對患者要有 同情心愛心耐心

楊香玖(廈門大學附屬中山醫院內分泌科主任醫師、終身教授):

我從醫有50多年了。醫者仁心，作為醫生，對患者始終要懷有同情心、愛心和耐心，要把患者當作自己的親人，盡自己的力量為他們治病。聽取了兩位榮獲“廈門青年五四獎章”的青年醫者發言后，我感到很受鼓舞，我自己也要向他們學習，更好地做好自己的本職工作。

醫生是需要終身學習的職業，只有不斷學習，掌握最新醫學技術，才能更好地為患者服務，解決病人的痛苦。