黃女士家的水龍頭，流出的竟是深藍色的自來水。

廈門日報訊(文/圖記者 何炳進)家住海滄鑫茂花園的業主黃女士撥打本報熱線反映，昨日，打開家里的水龍頭，流出的竟是深藍色的自來水。而且，和黃女士一個樓梯的十幾個業主都出現了這樣的情況。到底是怎么回事？

前天早上，黃女士的外孫女打開熱水器洗澡時被嚇了一跳，淋浴噴頭出來的水竟是深藍色的。黃女士趕緊讓外孫女繼續放水，等水流到清澈了再洗。

而這個情況，已經不是一兩天，黃女士家里備了不少礦泉水應急用。“不僅我們家這樣，我們這個樓梯的一樓到六樓都會出現這種情況。”黃女士稱，藍色水來得不規律，偶爾還出現停水，已經嚴重影響到了日常生活。

黃女士的鄰居陳先生稱，自來水變藍色，家人嚇得不敢用這些水做飯，只好找小區內其他樓梯的鄰居借水用。

調查>>水務集團稱停水導致虹吸現象

藍色的自來水到底是什么？又是什么原因造成的呢？

鑫茂花園小區物業辦公室的林主任告訴記者，接到業主反映后，物業第一時間把水送去相關部門檢測，目前還未發現有水質問題。“黃女士所住的是2號梯，1樓到6樓的供水管道是相通的，1樓和2樓的業主在裝修時要鋪設水管，就要關掉供水管道的總閥門。每次關掉再打開，樓上的業主就出現藍色自來水的情況。因此我們判斷，就是裝修關水管引起的?！?/span>

物業的工作人員稱，2號梯的水管設計比較早，是十幾年前建成的，在現在來看并不是很合理。“每戶都有兩個水表，沒有獨立開關。裝修時只能通過總開關停水，樓上的業主不得不受影響。”工作人員稱，2號梯總共8層樓，但7樓和8樓用的是不同的供水管道，這次才免受影響。

昨日，記者聯系上了廈門水務集團，接到反映后，水務集團立即組織多名技術人員現場勘察。昨晚，記者從水務集團了解到，目前市政管網水質合格，出現藍色水的只有黃女士所在的鑫茂花園2號梯1樓至6樓共12戶業主，該小區其他業主水質均正常。

“經勘查發現，是1樓和2樓業主裝修時，多次開關該梯位內管總閥進行停水，該梯位住戶的馬桶水箱內置潔廁寶，因停水導致虹吸現象，將馬桶水箱內潔廁寶吸入給水管道中，造成開閥通水后，水呈藍色?！惫ぷ魅藛T介紹，藍色水質正是來自一些業主在馬桶水箱放潔廁寶。

措施>>沖洗內部管道，更換問題潔具

原因是找到了，但裝修一時也停不了，怎么辦？昨晚，水務集團的工作人員與小區物業聯合對2號梯的內部管道進行沖洗，直至水質清澈。

清洗后，水務集團工作人員到部分業主家中抽取水樣了解，水質并無問題。同時，物業工作人員也逐戶提醒業主，及時將有問題的抽水馬桶等潔具進行更換，避免再次發生虹吸現象，得到在場業主的認可。

小區物業的工作人員也提醒道，為了用水干凈，建議業主在用水前先放水沖排一下，然后再使用。物業林主任表示，也在探尋2號梯水管改造的可能性，避免有業主裝修時，再次發生類似情況。