東南網(wǎng)5月14日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 錢玲玲/文常海軍/圖）昨天下午，國家二級心理咨詢師李萍妹坐在電話機(jī)前，等待有人撥打這條剛剛開通的熱線電話。她的手邊，放著一本資料，其中一頁，列出了廈門目前正規(guī)的自閉癥教育資源。

這條熱線電話，是“特殊兒童家長與教師支持服務(wù)熱線平臺”公益項(xiàng)目的一部分。昨日，該項(xiàng)目全面試運(yùn)行，包括一部電話、一個微信公眾號和一個網(wǎng)站。

面向海西地區(qū)免費(fèi)開放

這個公益項(xiàng)目，是什么？

導(dǎo)報(bào)記者了解到，該項(xiàng)目包括一部熱線電話0592-5918809、一個微信公眾號“海西特教”和一個網(wǎng)站（www.xmtsjyxx.com/），面向海西地區(qū)的特殊兒童尤其是自閉癥兒童的家長和老師免費(fèi)開放。

“在特殊兒童尤其是自閉癥兒童的教育過程中，家長發(fā)揮著很大的作用。但家長們普遍心理壓力很大，也缺乏教育特殊孩子的科學(xué)方法。為此，我們主動承擔(dān)社會責(zé)任，推動這個公益項(xiàng)目的開通試運(yùn)行。”廈門市特教學(xué)校校長陳莎茵說。

專業(yè)心理咨詢師坐鎮(zhèn)接聽

這個平臺，能夠發(fā)揮什么作用呢？據(jù)悉，通過電話、微信和網(wǎng)站，家長和老師可以獲得在線及面對面免費(fèi)心理咨詢、線上輔導(dǎo)和個案指導(dǎo)等。平臺還邀請到廈門市仙岳醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)和廈門市婦幼保健院醫(yī)學(xué)專家，為家長提供在線醫(yī)療康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。

為保證平臺順利運(yùn)行，廈門市特教學(xué)校聯(lián)合優(yōu)質(zhì)社會力量，與廈門市心欣專項(xiàng)基金、廈門市心理咨詢師協(xié)會合作，建立了專業(yè)的心理咨詢值班機(jī)制。

其中，熱線電話的值班時(shí)間為周一至周五（上午9:00-11:20，下午2:30-4:50），面詢需要先預(yù)約。負(fù)責(zé)接電話的，都是廈門市心理咨詢師協(xié)會的專業(yè)心理咨詢師。