【結緣】

因偶然的機會，他們與電話結下了不解之緣……

51號話務員聽聲識人

聽到聲音就知道是誰，還能猜到可能要找誰

話務員張愛華(翻拍自舊報紙)。

1959年，17歲的張愛華成為禾山電話交換所的51號話務員，被大家稱為“地保”。

那時候的交換所就像個電話中轉站，打電話的人得先把電話掛到交換所，由話務員接線，才能與接電話的人聯系上。

農忙時節，電話也特別多。張愛華記得，有一次有人打電話來找人，結果掛了十幾次，從江頭到五通，從何厝到湖里，繞了一大圈還是沒有找到。接線的張愛華也急了，她說，如果對打電話的人像自家人一樣熟悉，一聽聲音就知道要找誰，可以節省不少時間。

從那時起，張愛華就開始仔細辨認電話那頭的聲音。有的人嗓子粗，有的人說話慢吞吞……通過簡單的對話，她慢慢“認識”了那些聲音，并找機會詢問對方的姓名，用來“標記”聲音。大隊干部常到交換所樓下開會，她和同事就抽空去幫忙燒水、倒茶，把聲音和人對上號。

和張愛華搭檔的老話務員技術好，但記憶力差一些，遇到口音差不多的就分不清了。她值班的時候，就叫張愛華也戴上耳機，遇到不熟悉的聲音就問她:“這是誰呀？”“這是何書記。”

時間長了，大家也基本能從聲音分辨出對方是誰，知道他們經常到哪幾個單位去；只要是接過電話的，她們也能知道是誰，人在哪里。

有一天晚上，張愛華值班時接到一個電話，說要找“楊書記”。這可把她難住了，因為楊書記晚上沒接過電話，不知道他在哪里。她試著把電話打到楊書記的單位，沒找到，又打到何厝、五通、枋湖等，問遍了所有單位都沒有找到。正著急，她突然想起楊書記的家還沒找過，于是把電話打到他家所在的大隊，請大隊干部去他家里找，終于找到了。