興華社區

探索信息化開展文明創建模式

打造智慧社區讓志愿服務工作發生質變

代表們一行首先來到興華社區，考察社區率先探索運用信息化開展文明創建工作的經驗和成果。通過社區智能操作系統電視，代表們可以看到8個小區志愿者忙碌的身影；當發現小區一家便利店門前堆著紙屑時，社區的督導檢查員立即用對講機通知附近的志愿者，兩三分鐘就把一小堆垃圾清理完了；居民若要在興華社區書院進行登記注冊，只需先用身份證和手機刷一下，屏幕上就會顯示注冊成功，往后居民們只需刷手機就能夠打卡上課；社區干部去開會或者出差不在辦公室，也可以在手機上指揮社區干部群眾開展文明創建工作。

“開展文明創建信息化建設以后，文明創建更加標準化，解決了創建什么的問題；更加精細化，解決了如何創建的問題；更加品牌化，解決了平庸創建的問題；更加常態化，解決了突擊創建的問題；更加責任化，解決了推諉創建的問題?！迸d華社區黨總支書記陳旭玲高興地說，“信息化手段讓文明創建的人力物力財力減少60%以上，文明創建的效率提高60%以上。同時，因為有了文明創建信息化的法寶，志愿服務工作發生質的變化，社區90%以上居民都加入了志愿者隊伍，真正構建一支宏大的人人為我、我為人人的志愿者隊伍?！?/span>

之后，代表們還考察了興華社區“文明幸福示范一條路”。這條路原先臟亂差問題特別突出，通過發動社區志愿者開展共同締造活動，現在變成了自然景觀與人文景觀相得益彰的文明幸福路。路上樹木花草成蔭，在樹木花草之間有文明元素：社區十大學雷鋒標兵、十大優秀志愿者、十大道德模范、十大身邊好人、十大創建品牌。同時還做到了：每棵大樹都有志愿者領養，每個花圃都有志愿者管理，每個小亭子都有志愿服務活動，每個林蔭小道都有志愿者打掃，每個石凳石條石椅都有志愿者擦洗，每個公共自行車道都有志愿者的溫馨提示。

金尚社區

文明創建落實在細微之處

用溫情打造外鄉人的第二故鄉

江頭街道金尚社區是代表們考察的第二站。這個曾被譽為“全國不多見的金色社區”精心布局社區的每個角落，將文明之風深耕在金尚。

社區擁有1萬平方米的大型文化廣場，代表們沿路看湖里區文明創建“五化”責任牌、市民文明公約牌。茂密的榕樹下被改造成一片平坦寬敞的空地，社區的舞蹈志愿者就在這里教居民跳廣場舞。沿著廣場中心代表們考察了“久久愛心”志愿服務項目點，社區的老人可以在服務點免費享受理發、心理咨詢、義診等服務。

接著，代表們參觀了金尚社區服務中心、“久久愛心”基地、社區書院，并聽取金尚社區的志愿者代表心得匯報。金尚社區負責社區書院書畫課程的黃錦川首先做了發言。

黃錦川曾是一名中學的繪畫老師，幾年前辭職來到金尚社區。初來乍到，第一件事就是要找到落腳的地方，租房對于人生地不熟的他來說是件手足無措的事。在金尚小區，一位素昧平生的老奶奶看出了他的心思，主動問他“小伙子，你怎么了？”，這一句關懷讓黃錦川倍感溫暖，也就在這時候他巧遇了當時的社區書記。在社區書記的幫助下，他順利租到了房子，從此便與金尚社區結緣?！霸痹诮鹕猩鐓^的黃錦川多年來一直義務教授社區困難家庭孩子繪畫課程?！拔业闹驹阜罩肥菑慕邮芩说膸椭_始的?！秉S錦川感慨地說，“在金尚社區我找到了歸屬感，我愿意去付出去做志愿服務，付出會收獲更多?！?/span>

不久前榮獲“全國優秀共青團員”稱號的張麗被稱作湖里區“最美護理員”。她是汶川地震中受廈門市政府幫扶的孩子，為了報答這份恩情，張麗畢業后就來到了養老院，當起了一名護理員?！白o理員的工作非常辛苦，我也有退縮的時候，也就在關鍵時候，趙亞娟開導了我，現在我也能去帶動一群人做好事了?！睆堺惪谥刑岬降摹摆w亞娟”正是憑著一把剪刀創建“久久愛心”的領頭人。

“從一名打工者成為一名廈門人，我是從志愿服務開始的。”醫務工作者馬正明是一名外鄉人，在金尚社區做志愿服務已經很多年了，他見證了志愿服務從無到有、從浮于皮毛到深入居民生活、從無序無章到有規范有制度、從“單打獨斗”到形成團隊規模。對于這樣的變化，他說：“志愿隊伍的壯大需要政府去引導規范，去宣傳志愿服務精神，整合社會、企業的力量、資源。”